Контакты — Банк ВТБ — телефон горячей линии 8 (800) 100-24-24
Мы всегда на связи — свяжитесь с нами любым удобным способом
Горячая линия для частных лиц
Корпоративным клиентам
Пресс-служба
НПФ ВТБ Пенсионный фонд
Техническая поддержка
Почтовый адрес
Адреса для приема корреспонденции
Консультационный совет акционеров
Служба по работе с акционерами
Брокерское и депозитарное обслуживание
Институциональным инвесторам и аналитикам
Центры по работе с акционерами
Забота о безопасности
Будьте осторожны
Банк ВТБ не использует для проведения консультации с клиентами Skype и Telegram.
Боты Viber и WhatsApp предназначены только для консультаций по продуктам банка.
Работники банка не запрашивают данные (реквизиты) ваших банковских карт, пароли и коды из СМС.
Авторизованные партнеры, использующие технологию iFrame
Будьте осторожны
Банк ВТБ заботится о своих клиентах и допускает к продвижению услуг только доверенных партнеров.
На сайтах компаний из списка вы сможете найти анкетные сервисы наших финансовых продуктов.
Перечень компаний и объем предлагаемых услуг банка ВТБ регулярно обновляется. Остерегайтесь передачи своих персональных данных на непроверенных ресурсах.
Список партнеров
Список партнеров
13 Кб, 16 мая 2022
Официальные каналы связи
Звонок с сайта
Заказать
Подать обращение в банк
Перейти
ВТБ Онлайн
Группа и бот Viber
Перейти
Бот WhatsApp
Перейти
Банк в Телеграме
Перейти
Вызвать специалиста
Вызвать
Как обратиться в банк
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Что указать в обращении
Фамилию, имя, отчество и дату рождения.
Контактные данные: телефон, почтовый адрес, электронный адрес либо иной идентификационный реквизит, по которому можно определить отправителя и направить ответ на обращение.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Как вы получите ответ
Для частных клиентов предусмотрена возможность отслеживания статуса рассмотрения обращения и получения ответа на обращение в ВТБ Онлайн в разделе «Обращения».
Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить
7 календарных дней.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
О банковской тайне
В соответствии с п.
2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую
быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются
данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Что указать в обращении
Наименование вашей организации и фамилию, имя, отчество уполномоченного лица.
Контактные данные: ИНН, ОГРН, телефон, почтовый адрес / адрес места нахождения юридического лица, электронный адрес.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Как вы получите ответ
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответ на обращение предоставляется по тому каналу, по которому обращение поступило в банк.
Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить
6 рабочих дней.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
О банковской тайне
В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую
быть представителем в банке.
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Что указать в обращении
Фамилию, имя, отчество и дату рождения.
Контактные данные: телефон, почтовый адрес, электронный адрес либо иной идентификационный реквизит, по которому можно определить отправителя и направить ответ на обращение.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Как вы получите ответ
Для частных клиентов предусмотрена возможность отслеживания статуса рассмотрения обращения и полученият ответа на обращение в ВТБ Онлайн в разделе «Обращения».
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответ на обращение предоставляется по тому каналу, по которому обращение поступило в банк.
Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить
15 календарных дней с даты подачи обращения.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
О банковской тайне
В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие
банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам
или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую
быть представителем в банке.
Доверенность в обязательном
порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она
представлена в банк (клиентом или представителем клиента),
а также независимо от полномочий, которые предоставляются
данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть
предоставлен оригинал доверенности.
Выразить благодарность
Оставьте нам отзыв на banki.ru
Хотите публично выразить свою благодарность банку, его отделению или сотруднику — зайдите на интернет-портал banki.ru («Народный рейтинг банков» / «Добавить отзыв»)
Добавить отзыв на banki.ru
ВТБ в мире
АО ВТБ Лизинг
Посетить сайтЗАО ВТБ Специализированный депозитарий
Посетить сайтНПФ ВТБ Пенсионный фонд
Посетить сайт
ООО ВТБ Факторинг
АО ВТБ Регистратор
ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
Посетить сайтЗАО Банк ВТБ (Армения)
Посетить сайтЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Посетить сайтОАО Банк ВТБ (Азербайджан)
Посетить сайтVTB Bank (Europe) SE
Посетить сайтАО Банк ВТБ (Грузия)
Посетить сайтVietnam-Russia Joint Venture Bank
Посетить сайтBanco VTB-Africa S.
A.
Филиал ВТБ в Индии
Посетить сайтВТБ в любой точке города
Отделения и банкоматы
Контактная информация всех отделений и банкоматов нашего банка
Перейти
Сайты проектов
Рассказываем о благотворительности ВТБ
Перейти на сайт
Карьерный сайт ВТБ
Присоединяйся к команде банка
Перейти на сайт
ВТБ Арена парк
Комплексная реконструкция стадиона «Динамо»
Перейти на сайт
Спонсорство
Оказание благотворительной помощи или предложение спонсорства
Чтобы обратиться в банк ВТБ за оказанием благотворительной помощи или предложением спонсорства необходимо направить письмо в свободной форме на имя президента-председателя правления, по адресу: ул. Воронцовская, д.43 стр. 1, г. Москва, 109147
Необходимые документы
К письму необходимо приложить: для юридических лиц — копию Устава; для физических лиц — копию паспорта (2-ая и 3-я страницы)
Вам может быть интересно
Дебетовые карты
Подробнее
Ипотечный кредит
Подробнее
Автокредиты
Подробнее
Марсель получает SMS-платежи за парковку на улице • NFCW
- Метро Бангалора позволит пассажирам расплачиваться лицом
- Транспортное управление Кливленда присоединяется к региональной мобильной службе продажи билетов , билеты на автобусы и самолеты в британское приложение
- Катар внедряет бесконтактную оплату проезда в метро, автобусах, трамваях и такси
Этой статье больше шести лет
Автор Rian Boden • • Обновлено • nfcw.com
НОВОСТИ ПАРТНЕРА: Автомобилисты в Марселе, Франция, скоро смогут оплачивать время, проведенное на парковке, отправкой SMS, когда они входят, и еще одно, когда они уходят, списывая оплату со счета их мобильного телефона.
Поставщик билетов на общественный транспорт IEM выбрал платформу Gemalto Netsize Operator Billing для своего программного решения TIMO, чтобы развернуть услугу с SAGS Marseille, органом, делегированным для управления уличной автомобильной парковкой города.
«Новая услуга безналичной оплаты парковки доступна с любого мобильного телефона без предварительной регистрации или загрузки приложения», — говорит Gemalto. «Автомобилисты отправляют номерной знак своего автомобиля на короткий код, как только паркуются.
«Когда они уходят, на этот же номер отправляется сообщение Конец. У инспекторов ГИБДД в городе есть КПК, которые позволяют им мгновенно проверить, была ли произведена оплата, введя регистрационный номер транспортного средства в телефонную трубку».
Более подробную информацию можно найти в пресс-релизе:
Gemalto позволяет автомобилистам в Марселе оплачивать фактическое время, проведенное на парковке, с помощью SMS
Амстердам, 19 июля 2016 г. – Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO), мировой лидер в области цифровой безопасности внедряет инновационную платформу Netsize Operator Billing, которая позволяет автомобилистам в Марселе, втором по величине городе Франции, точно платить за время, проведенное на парковке, просто отправляя SMS при въезде и еще одно при выезде.
Компания IEM* выбрала Gemalto для предоставления платежного элемента своего программного решения TIMO** для SAGS Marseille, органа, делегированного для управления уличной парковкой в Марселе. Gemalto использует свои навыки в области цифровой безопасности и мобильной телефонии для безопасного управления потоком SMS и прямого списания повременных платежей со счетов мобильных телефонов клиентов.
Новая услуга безналичной оплаты парковки доступна с любого мобильного телефона без предварительной регистрации или загрузки приложения.
Автомобилисты отправляют номерной знак своего автомобиля на короткий код, как только паркуются. Когда они уходят, на тот же номер отправляется сообщение «КОНЕЦ». У инспекторов дорожного движения в городе есть карманные компьютеры, которые позволяют им мгновенно проверить, была ли произведена оплата, введя регистрационный номер транспортного средства в телефонную трубку.
Платформа Gemalto Netsize открывает доступ к потенциальному рынку с двумя миллиардами потребителей и тремя миллиардами устройств, которые теперь могут выполнять такие транзакции через 160 подключенных мобильных сетей в более чем 50 разных странах.
«Gemalto обладает глубокими знаниями и опытом во всех соответствующих областях: SMS-платежи, выставление счетов оператором и услуги в режиме реального времени», — сказал Филипп Мену, директор IEM. «Мы также планируем расширить это решение на наших международных рынках, поэтому глобальный охват Gemalto станет идеальной платформой для достижения этих амбициозных целей».
«В очередной раз SMS доказывает свою способность охватить максимально широкую аудиторию и предоставлять услуги в соответствии с миром, ориентированным на мобильные устройства», — добавил Бенуа Боле, старший вице-президент Netsize в Gemalto. «TIMO означает конец потерянным билетам, задержкам на барьерах, борьбе с поиском правильной сдачи и управлением счетчиками с истекшим сроком действия. Провайдеры пользуются единым электронным каналом продаж, который избавляет от необходимости управлять уязвимыми терминалами и инфраструктурой и обслуживать их».
* Ingénierie, Electronic et Monétique http://www.iemgroup.com
** TIMO — название решения: http://www.timomarseille.com/
О компании Gemalto
Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO) — мировой лидер в области цифровой безопасности с годовым доходом в 3,1 миллиарда евро и количеством клиентов в 2015 году. в более чем 180 странах. Мы привносим доверие во все более взаимосвязанный мир.
Наши технологии и услуги позволяют предприятиям и правительствам аутентифицировать личности и защищать данные, чтобы они оставались в безопасности, и предоставлять услуги на персональных устройствах, подключенных объектах, в облаке и между ними.
Решения Gemalto лежат в основе современной жизни, от платежей до корпоративной безопасности и Интернета вещей. Мы аутентифицируем людей, транзакции и объекты, шифруем данные и создаем ценность для программного обеспечения, позволяя нашим клиентам предоставлять безопасные цифровые услуги миллиардам людей и вещей.
Более 14 000 наших сотрудников работают в 118 офисах, 45 центрах персонализации и обработки данных, а также в 27 центрах исследований и разработки программного обеспечения, расположенных в 49 странах.
Для получения дополнительной информации посетите сайт www.gemalto.com или подпишитесь на @gemalto в Twitter.
Далее: Посетите выставку NFCW, чтобы найти новых поставщиков и решения
Исследуйте: Gemalto, IEM, SAGS Марсель
Узнайте больше: приложение, аутентификация, автомобильная промышленность, Бенуа Боле, биллинг оператора связи, безналичный расчет, облако, инфраструктура, обмен мгновенными сообщениями (IM), Интернет вещей (IoT), Марсель, мобильные платежи, Netsize Операторский биллинг, Парковка, КПК, Филипп Мену, Платформа, Безопасность, SMS, Технологии, TIMO, Путешествия и продажа билетов
Территория: Франция
|
|
jpg» align=»center»>
Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам самую ценную и актуальную информацию. Английский язык для нас не родной, и мы иногда допускаем ошибки. Если вы заметили ошибку, то просьба не забрасывать нас помидорами, а оставить комментарий с описанием ошибки. В конце каждой страницы можно оставить комментарий.
Это онлайн-заказ такси, заказ доставки еды, оплата парковки и т. д. Большинство услуг, заказанных по телефону или через интернет, требуют подтверждения с помощью SMS. Вы не можете использовать эти услуги без местной SIM-карты.
Конечно, этот телефон не очень качественный, но для работы с интернетом его вполне достаточно (см. фото).
Это имя переводится как «Посланник». Его логотип легко запомнить; он имеет серый цвет фона и оранжевую цифру «3». Ищите фото справа.
Их цвет зеленый, а логотип такой; давайте подумаем; трудно сказать точно, что это такое. Смотрите галерею фото ниже и помните, что внутри доступны только контракты Мегафон.
Иногда так рассказывают, потому что не умеют оформлять документы.
Цена 1500 руб.
Во-вторых, причина, по которой я выбрал ADSL-соединение с Интернетом, заключается в том, что мне нужно дополнительно подписаться у поставщика услуг VOIP (передача голоса по интернет-протоколу) только для того, чтобы совершать международные (США / КАНАДА) звонки VOIP, и ADSL является их требованием. Может ли кто-нибудь указать мне, предоставляет ли МТС подключение к Интернету ADSL или нет??? если да, то стоимость устройств или общая стоимость? С уважением, Шован.