Фольксваген поло гарантия сколько лет: Ошибка — Авторевю

О программе «Гарантия мобильности» для владельцев Volkswagen

Сигма Моторс

Лучший Официальный дилер Volkswagen среди дилеров Санкт-Петербурга и Москвы по итогам 2019 года

Гарантия мобильности

Узнать подробнее о ремонте и техобслуживании коммерческого транспорта.

Мы придем на помощь в нужный момент

8-800-700-70-11

Предоставляется

Срок действия

На всей территории

Как воспользоваться услугами программы

1. Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки.
2. Позвоните по телефону круглосуточной помощи: 8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)
3. Сообщите оператору круглосуточной помощи:
   • VIN, гос. номер и цвет автомобиля.
   • Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
   • Местоположение автомобиля.
   • Характер поломки или другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).
4. Вам будет оказана оперативная помощь.
   Для получения услуг по программе «Гарантия Мобильности» Вам необходимо иметь при себе следующие документы: Свидетельство о регистрации автомобиля, Документ, удостоверяющий личность, Доверенность на управление автомобилем, если он зарегистрирован не на ваше имя.

Для получения технической помощи, консультации или рекомендаций по самостоятельному устранению неисправности Вы в любой момент можете обратиться по телефону круглосуточной помощи в рамках программы «Гарантия Мобильности».
8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)

Кроме того, Вам может быть предоставлена юридическая консультация по следующим вопросам:

• разъяснение правил дорожного движения в любых проблемных ситуациях, в т. ч. при ДТП, возможных нарушениях со стороны автомобилиста;
• урегулирование конфликтных ситуаций с ГИБДД;
• корректное оформление Европротокола при ДТП.

Техническая помощь на месте

В случае если Вы не можете устранить неисправность самостоятельно, в том числе следуя инструкциям, полученным при технической консультации по телефону круглосуточной помощи, к Вам будет отправлена мобильная группа для оказания технической помощи.
Мобильная техническая группа выезжает круглосуточно, включая выходные и государственные праздничные дни. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания технической помощи*.

Ориентировочные сроки** прибытия мобильной группы с момента звонка по телефону круглосуточной помощи 8-800-700-70-11:

• В пределах города(для Москвы — в пределах МКАД): до 60 минут**
• До 100 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 2 часов**
• До 200 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 3 часов**
• До 300 км от административных границ города(для Москвы — от границ МКАД): до 5 часов**

Примеры услуг, оказываемых мобильной группой:

• Подзарядка аккумулятора на месте, запуск двигателя.
• Вскрытие автомобиля (например, если Вы потеряли ключи или случайно закрыли их в автомобиле или если на морозе замёрзли замки).
• Замена колеса после прокола или повреждения шины на запасное колесо (при его наличии) или доставка колеса в шиномонтаж и обратно (при отсутствии колеса; при этом стоимость работ по ремонту шины/колеса или приобретение шины/колеса Вы оплачиваете отдельно).
• Подвоз топлива в количестве, необходимом для того, чтобы доехать до ближайшей АЗС (максимальное количество — 10 литров), стоимость топлива оплачивается отдельно.

*Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
**Срок прибытия мобильной группы может быть увеличен с учётом пробок.

Круглосуточная эвакуация автомобиля

Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, Вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля* в ближайший дилерский центр Volkswagen. Если Вы живёте в городе, где есть несколько официальных дилерских центров Volkswagen, Вам будет предоставлена возможность выбрать наиболее удобный для Вас дилерский центр. Ориентировочные сроки прибытия эвакуатора — те же, что и для мобильной технической группы. Для удобства проводится СМС-информирование о статусе процесса оказания услуги.

*Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр. ) / если в автомобиль было неправильно залито топливо (в бензиновый двигатель — дизельное топливо, в дизельный двигатель — бензин) / если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Подменный автомобиль

Если неисправность не удастся устранить в день обращения в дилерский центр Volkswagen, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль на срок (по общему правилу):

• До 3 (трёх) дней — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
• До 5 (пяти) дней — для владельцев Volkswagen Touareg.

В качестве подменного автомобиля предлагаются модели Volkswagen аналогичного класса. Если таких автомобилей у дилера не окажется, Вам могут быть предоставлены автомобили других марок концерна или более высокого класса (за подменный автомобиль на два класса выше взимается дополнительная плата).
*В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

Размещение в гостинице Оплата ж/д или авиабилетов

Если неисправность автомобиля не может быть устранена в день обращения, Вам и Вашим пассажирам могут быть по общему правилу компенсированы расходы на размещение в гостинице на время ремонта на срок:

• До 3 (трёх) ночей в гостинице уровня не ниже 3* — для владельцев всех моделей Volkswagen, кроме Touareg.
• До 5 (пяти) ночей в гостинице уровня не ниже 4* — для владельцев Touareg.

В случаях, когда размещение в гостинице не требуется, Вам могут быть компенсированы расходы на приобретение железнодорожных или авиабилетов.
*В рамках программы Вам может быть предоставлена одна из услуг на выбор: подменный автомобиль, размещение в гостинице либо оплата ж/д или авиабилетов.

Подменный водитель

Профессиональный водитель доставит Вас на Вашем автомобиле в указанное Вами место. Услуга оказывается владельцам автомобилей Volkswagen Touareg и Teramont и доступна по всей России (территориальное ограничение: 20 километров от административной границы города, в Москве — на расстоянии до 20 км от МКАД) не более 4 раз в год.

* Обязательным условием для оказания услуги является предоставление следующих документов: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, документы, подтверждающие законность владения транспортным средством, полис ОСАГО с неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению автомобилем. .

Если случилось дорожно-траспортное проишествие

В случае если автомобиль не может продолжать движение самостоятельно вследствие ДТП, Вам может быть оказана услуга эвакуации.

Условия и сроки продления программы

Дата продажи автомобиля	Модель автомобиля Volkswagen	Стандартный гарантийный период	Максимальный срок пролонгации по истечении гарантийного периода
До 01.2017	Tiguan	2 года	2 года
С 01.2017	Tiguan (новое пок. )	3 года	2 года
—	Polo	3 года	2 года
До 03.2016	Jetta	2 года	2 года
С 03.2016	Jetta	3 года	2 года
До 08.2018	Touareg	2 года	2 года
С 08.2018	Touareg (новое пок.)	4 года	1 год
—	Passat, Golf, Beetle, Scirocco, Phaeton, Touran	2 года	2 года
—	Teramont	4 года	1 год

Что бы ни случилось в дороге,
мы придем на помощь

Чтобы мечты сбылись

Чтобы все шло по плану

Чтобы праздник состоялся

Частые вопросы

Когда программа не действует?

• При возникновении неисправностей, причиной которых послужили:
  • участие автомобиля в спортивных соревнованиях, тестовых заездах или состязаниях любого рода;
  • действие обстоятельств непреодолимой силы;
  • превышение нагрузки на автомобиль;
  • непрохождение регулярного технического обслуживания у официального дилера;
  • нарушение условий эксплуатации автомобиля;
  • внесение изменений в его конструкцию;
  • неисправность прицепа;
  • естественный износ деталей.
• При возникновении неисправности, произошедшей вне срока действия программы.

Как получить и сохранить гарантию мобильности?

Программа действует для автомобилей, проданных через дилерскую сеть марки Volkswagen на территории Российской Федерации и зарегистрированных на территории Российской Федерации.

Данная программа вступает в силу с момента передачи Вам автомобиля и действует до окончания его гарантийного срока* при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

Если после окончания гарантийного срока Вы продолжаете своевременно проходить техническое обслуживание у официального дилера Volkswagen, то участие в программе пролонгируется каждый год (общий срок действия программы — до 5 лет).

*Сроки заводской гарантии: Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с 03.2016), Volkswagen Tiguan (с 01.2017) — 3 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 100 000 км.
Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg (до 2018 г. в.) — 2 года без ограничения пробега.
Volkswagen Teramont и новый Volkswagen Touareg (2019 модельного года) — 4 года. По окончании второго года действует ограничение по пробегу — 120 000 км.

Что такое продленная гарантия мобильности?

Продленная гарантия мобильности — это дополнительный период оказания поддержки или расширенная программа «Гарантия мобильности». Максимальный срок действия программы — 2 года после окончания гарантийного срока.

Программа продлевается при условии соблюдения инструкции по эксплуатации автомобиля и регулярного прохождения технического обслуживания, осуществляемого авторизованным дилерским предприятием Volkswagen.

Где действует программа сохранения мобильности?

Программы сохранения мобильности действуют на всей территории Российской Федерации.

Мобильное приложение «Volkswagen Сервис»

Загрузите приложение «Volkswagen Сервис» в App Store или Google Play. В приложении содержится информация о программе помощи на дорогах «Гарантия Мобильности», а также о других сервисных программах и акциях Volkswagen.

App StoreGoogle Play

Любая  информация, содержащаяся на настоящем сайте, носит исключительно  справочный характер и ни при каких обстоятельствах не может быть  расценена как предложение заключить  договор (публичная оферта). Фольксваген Россия не дает гарантий  по поводу своевременности, точности и полноты информации на веб-сайте,  а также по поводу беспрепятственного доступа к нему в любое время.  Технические характеристики и оборудование автомобилей,  условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации  автомобилей, указанные на сайте, приведены для примера и могут быть  изменены в любое время без предварительного уведомления.

Официальный дилер Volkswagen (Фольксваген) в Екатеринбурге

Почему Фольксваген?

Volkswagen – легендарный немецкий концерн, славящийся строгостью отношения к производству, дизайну и выбору технологий. Мы совершенствуем модели год за годом, расширяя функциональность, оптимизируя конструкции и сохраняя безупречный немецкий стиль.

Плюсы покупки у официального дилера

У дилера вы найдёте новинки Volkswagen и уже проверенные модели. Предоставляем оригинальные детали и услуги сертифицированных механиков. Работая с нами, будьте уверены, что вас обслуживают знатоки Volkswagen. Покупка у официального дилера – это отсутствие рисков и комплексное обслуживание автомобиля в любых случаях – от страховых ситуаций до кредитных программ.

Тест-драйв

Мы уверены, что тест-драйв – лучший способ на собственном опыте убедиться в совершенстве Volkswagen. Выберите модель, заполните форму на сайте, позвоните по телефону и приезжайте в салон.

Кредит

Volkswagen располагает практичными кредитными программами, чтобы упростить покупку. Кредит «Гарант» предполагает остаточный платёж и оптимальную кредитную ставку. По окончании его можете воспользоваться trade in, получив модель более высокого класса, или возвратить автомобиль дилеру. Volkswagen даёт выбор!

Страхование

Предлагаем специальные условия для владельцев Volkswagen: можете заявить страховой случай, возместить страховку, воспользоваться эвакуацией автомобиля, оплатить полис в рассрочку, отремонтировать или возместить ущерб. С программой «CarePort: Страхование» будьте спокойны за свой Volkswagen что бы ни случилось.

Trade-In

Обменяйте привычный автомобиль на новый или поддержанный Volkswagen! Произведите он-лайн оценку на сайте и смените свою модель либо на комиссионную, либо на новую c доплатой необходимой суммы. Для удобства предусмотрен кредит. С trade-in обновить автомобиль проще простого!

Лизинг

При использовании услуги формируем персональную цену от производителя. Лизинг позволит выбрать автомобиль и разумно распределить средства. Оформляем специальные условия для малого и среднего бизнеса.

Сервисное обслуживание и ремонт

Обслуживаем новые автомобили и модели с пробегом. Проверяем не только механику, но и электронику: обновляем программное обеспечение автомобиля, производим синхронизацию систем, устанавливаем официальные приложения от Volkswagen. Наши Механики обучены в Академии Volkswagen, поэтому знают об особенностях и секретах немецкой марки.

Преимущества сервисного обслуживания у официального дилера

Поддерживаем автомобили на гарантии, так и после. Предоставляем специальные предложения на оригинальные детали. Кроме сохранения оригинальной гарантии, даём 2-годовую гарантию на детали от производителя. Например, для обслуживания автомобилей старше 4 лет предусмотрены акции и удешевлённые детали. Для надёжности оформляем сервисный контракт, чтобы вы были спокойны за автомобиль не один сезон. Покупка у официального дилера значит, что ваш Volkswagen в надёжных руках.

Всё, что нужно знать о гарантии на автомобиль — журнал За рулем

Разбираемся в тонкостях гарантийных условий на самый дорогой ширпотреб.

Гарантия — не только дань законодательству, обязывающему производителей отвечать за качество своих изделий, но и серьезный аргумент, способный заманить клиента. Вот почему порой производители обещают на первый взгляд не слишком выгодные для себя условия.

Чаще всего козыряют сроками гарантии. И в этом кроется некий парадокс. Ведь автомобили надежнее не становятся, сложность конструкций только растет: электроника, пневматические подвески, коробки с двумя сцеплениями… Однако усложнение машин не повлияло на привычные сроки гарантии. Более того, некоторые производители, в том числе АВТОВАЗ, в последние годы их даже увеличили. А Hyundai и Kia установили аж пятилетнюю гарантию. Не боятся разориться? Видимо, нет.

Менеджеры в автосалонах лихо перечисляют парадные сроки и пробеги, ­а про ограничения умалчивают.

Менеджеры в автосалонах лихо перечисляют парадные сроки и пробеги, ­а про ограничения умалчивают.

Размышления у входа

Материалы по теме

Сама суть бизнеса подразумевает обещать побольше, а дать поменьше. Поэтому при входе в автосалон самое время осознать, что гарантия — не бесплатный подарок. Частично возмещение расходов на ремонт по гарантии включено в стоимость автомобиля. Плюс обязаловка в виде прохождения нескольких ТО у официальных дилеров, тарифы которых относительно среднерыночных явно завышены.

Тем не менее многие автолюбители в докризисные времена предпочитали владеть автомобилем только в течение гарантийного срока, а затем продавать его. Гарантия чаще всего составляла два-три года. Японские производители всегда были сторонниками трехлетнего «беспроблемного» для потребителя периода, европейские с оглядкой на конкурентов постепенно подтягивались к этому сроку. Корейцы шагнули дальше, и можно лишь гадать, насколько сильно обещания «пяти лет бесплатного ремонта» повлияли на продажи Rio и Соляриса. Но наверняка ведь повлияли!

Разобраться, чтó в каждом конкретном случае скрывается за посулом «три года гарантии» или «пять лет гарантии», нелегко, но полезно, чтобы не питать нездоровых иллюзий. Например, ни один производитель не распространяет гарантию на шины, расходные и смазочные материалы, а также на элементы, подверженные износу и разрушению при обычной эксплуатации (лампочки, колодки, фильтры). Многие не станут заменять по гарантии резиновые детали подвески. То есть рычаги гарантией вроде прикрыты, а замена сайлент-блоков — за счет автовладельца. Такой же подход — к прокладкам (кроме головки блока цилиндров) и сальникам. Теперь представьте, сколько таких негарантийных сальников, к примеру, на полноприводных автомобилях Mitsubishi или Honda.

Гарантия действует только при прохождении обязательных ТО.

Гарантия действует только при прохождении обязательных ТО.

Всё по-честному?

Строго говоря, никакого обмана в условиях гарантии нет — всё разумно и справедливо. Как и требует закон, производитель бесплатно устраняет неисправности, но только возникшие по его вине. И при этом не отвечает за недостатки, поломки и повреждения, вызванные… Далее в гарантийной книжке обычно перечисляется с десяток оговорок и пояснений. Все они сводятся к тому, что поводом для отказа в бесплатном ремонте является любое отклонение от правил эксплуатации либо неграмотное вмешательство. Сюда относятся и повреждения из-за «применения некачественного топлива» либо «дефектов дорожного покрытия». Иногда — «ремонт, выполненный неофициальным дилером», даже если он выполнен по всем канонам.

Материалы по теме

В спорных случаях почетное право доказывать, что та или иная поломка произошла по вине завода или его дилера, передано покупателю. Такие споры нередко вызывают общественный резонанс, из-за чего создается ощущение, что «нашего брата дурят» в массовом порядке. На самом деле «разводы» редки, а обычный порядок вещей — полюбовное устранение поломок в гарантийном автомобиле (проходит тихо, резонанса не вызывает). Заводу ведь невыгодно, чтобы пошла молва о крайней прижимистости или бесчестности его официальных дилеров.

Но маленькие хитрости, конечно, не запрещены. Некоторые производители печатают гарантийные обязательства ну очень мелким шрифтом — как что-то совсем маловажное. Менеджеры в автосалонах обычно лихо перечисляют парадные сроки и пробеги, а про ограничения скромно умалчивают.

Например, начинающий водитель собирается купить автомобиль с механической коробкой передач — пожалуйста. Но сцепление, которое, возможно, пострадает из-за неопытности новичка, по гарантии не заменят. Исключение — французские производители, которые «спонсируют обучение» при пробегах до 20 тысяч и даже до 40 тысяч километров.

Сравнить и выбрать

При выборе автомобиля не поленитесь сопоставить условия гарантии на продукцию прямых конкурентов. Для примера, Mercedes-Benz и BMW верны двухлетней гарантии при неограниченном пробеге (минимальный двухлетний срок оговорен европейским законодательством). А вот фирма Audi сделала большой шаг вперед: либо такой же вариант, либо четыре года при пробеге не более 120 тысяч.

Материалы по теме

Заглянем в Азию. Только Toyota требует проводить техническое обслуживание каждые 10 тысяч километров. Зато список деталей и узлов, на которые гарантия не распространяется, один из самых коротких. Оставляете больше денег на сервисе — спокойнее спите.

На другом полюсе — корейские автопроизводители, которые очень гордятся низкими расходами на содержание автомобиля. При периодичности технического обслуживания раз в 15 тысяч километров они не настаивают на более частой замене моторного масла даже при эксплуатации в тяжелых условиях.

Среди массовых автомобилей корейские выглядят наиболее привлекательными в плане гарантии — пять лет или 150 тысяч километров пробега! Но ремонтировать бесплатно в течение всего срока вам будут только двигатель и коробку передач — если, конечно, вы не лили в мотор суррогат и не убили коробку частыми стартами с пробуксовкой. На часть деталей и узлов гарантия может быть год, причем при пробеге до 16–20 тысяч. На многие другие обычный вариант — три года или 100 тысяч километров.

Один антирекорд долго принадлежал фирме Kia: она ограничивала гарантию на каталитический нейтрализатор отработавших газов пробегом в тысячу километров. Две заправки — и всё. Боязнь нестабильного качества российского бензина? Однако на таком же ездят и автомобили других марок. Но минувшей весной ситуация в корне изменилась: гарантию на нейтрализаторы подняли аж до пяти лет при пробеге не более 150 тысяч.

Китайцы зачастую также объявляют грандиозные пять лет гарантии при пробеге до 150 тысяч. Но если посмотреть перечни исключений, то это почти полный каталог деталей и узлов автомобиля. Lifan, например, гарантирует сохранность в течение пяти лет только для блока цилиндров (без поршневых колец и вкладышей коленвала), головки блока (без всех съемных деталей) и корпусных деталей механической коробки передач. А первые «отказные» пункты в гарантийных условиях обычно соответствуют возрасту машины один год или пробегу 30 тысяч километров: сальники и подшипники, элементы систем питания, управления двигателем и прочей электроники.

Дела кузовные

Отдельная тема — кузов, самая сложная и дорогая часть автомобиля. Он тоже под гарантией, но ее сроки редко совпадают со сроками основной. И есть свои нюансы. Большинство производителей на лакокрасочное покрытие листовых металлических панелей кузова дает трехлетнюю гарантию без ограничения пробега. А гарантия от сквозной коррозии — от шести до двенадцати лет. Китайцы чаще ограничиваются трехлетним сроком.

Материалы по теме

В гарантии на кузов есть один подвод­ный камень, причем очень большой. Многие официальные дилеры обычно «забывают» осмотреть покрытие кузова в ходе технического обслуживания. Если владелец напомнит об этом, то осмотр произведут и результаты зафиксируют, сделав дополнительные отметки в сервисной книжке. Но если какой скол или царапина, владелец вынужден будет устранить их в течение одного месяца за свой счет. Иначе гарантия снимается — и для дефектов лакокрасочного покрытия, и для коррозии. АВТОВАЗ, например, еще требует произвести обработку закрытых полостей кузова после устранения выявленных дефектов. Тоже за счет владельца. Мы готовы добросовестно соблюдать такие условия?

Бывают случаи массовых дефектов, связанных со способом установки различных накладных элементов на окрашенные поверхности. Например, у Икс-Трейла прошлого поколения вспучивалась краска на двери багажного отделения: ее протирала накладка для размещения плафонов освещения номерного знака. К чести дилеров фирмы Nissan, такой дефект в течение трехлетнего срока они устраняли беспрекословно. Известны также случаи (причем с автомобилями разных марок), когда по гарантии заменяли декоративные детали с хромовым покрытием, начинавшие облезать в течение гарантийного срока.

Так что нелишне следить за народными интернет-форумами по вашему автомобилю. Автовладельцы, столкнувшиеся с проблемой раньше вас, предупредят о засадных местах, связанных с лакокрасочным и хромовым покрытием. Да и по механической части наверняка будут подсказки.

***

Выводы и советы: при выборе машины не соблазняйтесь длинной гарантией. Ни один производитель не покрывает гарантией абсолютно все узлы и детали. У разных заводов списки негарантийных случаев могут различаться, так что ищите самый короткий. Оптимальным представляется стандартный срок три года — с предельно скромным списком ограничений.

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НЕКОТОРЫХ МАРОК

Рестайлинг добрался до всех версий хэтча Volkswagen Polo — ДРАЙВ

Все версии обновлённого хэтчбека Volkswagen Polo, включая вседорожник CrossPolo, поступят в продажу в Европе уже весной.

Помимо обновлённого базового Polo компания Volkswagen покажет в Женеве все его производные, которые тоже подверглись рестайлингу. Во-первых, это CrossPolo с повышенным клиренсом и пластиковым обвесом. Автомобиль получил серебристые накладки на зеркала и передний бампер, 17-дюймовые колёсные диски, а также два новых цвета кузова. В интерьере те же изменения, что и у других представителей семейства Polo.

Экологичную версию BlueMotion перевели с тяжёлого топлива на бензин — теперь она оснащается трёхцилиндровым турбомотором 1.0, развивающим 90 л.с.

В гамме модификаций рестайлингового Polo появится новая версия BlueGT. Такой автомобиль будет оснащаться 150-сильным мотором 1.4 TFSI, который можно агрегатировать как с шестиступенчатой «механикой», так и с «роботом» DSG. Кроме того, эта модификация отличается от стандартных хэтчбеков заниженной подвеской. Всему семейству также предложат пакет внешних доработок R-line, включающий в себя колёсные диски оригинального дизайна, спойлер, модернизированные бамперы и решётку радиатора.

Расход топлива Polo BlueGT — всего 4,8 л на 100 км пути в смешанном цикле.

Эти новинки для России не актуальны, ведь наше представительство приняло решение не привозить рестайлинговый хэтчбек. Не будет у нас и его производных. Низкий спрос на пятидверку сыграл свою роль — здесь будет продаваться только седан Polo. Но есть и очень актуальная новость. Заместитель председателя Госдумы по конституционному законодательству и госстроительству Вячеслав Лысаков обратился в Росстандарт с просьбой аннулировать результаты сертификации некоторых моделей Volkswagen с семиступенчатым «роботом» DSG. Коробка стала яблоком раздора между клиентами и производителем, всячески уклоняющимся от исполнения гарантийных обязательств. Инициативная группа надеется добиться пожизненной гарантии на DSG. Если Росстандарт удовлетворит запрос, у борцов за права потребителей появится ещё один аргумент в виде запрета на продажу некоторых моделей в России.

Сервис Volkswagen

Здравствуйте! Просим руководство обратить внимание на доброжелательность и коммуникативные навыки сотрудников, возможно, нужно чаще проводить учебно-тренировочные занятия или тренинги по продажам. Их личностные качества оставляют желать лучшего. Уровень навыков и компетенций сотрудника с годами можно повысить, а вот набор личностных качеств определяется на первом собеседовании. Если менеджер не готов к плотному, постоянному, доброжелательному общению с покупателями и к работе с возражениями- то ему не место в продажах. Мы не за хлебом пришли, а за автомобилем. Такие покупки не каждый день делаешь. Резко, но честно! Сегодня около 13,30 мы приехали в салон с целью посмотреть автомобиль с пробегом. Он был на улице и мы самостоятельно его осмотрели. Придя в салон, мы посмотрели новые авто, спросили у девушки: «Всего два автомобиля в наличии»? Не выходя из-за стойки она коротко ответила:»Да». Никаких встречных, наводящих вопросов не последовало, типа: «Я могу вам чем-нибудь помочь»? или «Какой вас автомобиль интересует, у нас акция до 31.12.20 и т.д.»? Просто молча стояла за стойкой. Мы поняли, что, видимо, новые авто и так расходятся как «горячие пирожки» и поэтому никто перед нами «плясать » не будет, и решили спросить как нам посмотреть вторичку. Ответа не последовало, видимо, слово вторичка оказалось не понятным, я пояснила, что мы хотим проехаться на авто с пробегом. Опять пауза.. Потом девушка ответила , что менеджер на обеде. Мы спросили: » И что у вас только один менеджер, и никто с нами не сможет проехать .. » Тут подключился молодой человек, стоящий в далеке салона. Он спросил :»Что вы хотели» мы опять объяснили, что нас интересует авто с пробегом. Нервно он ответил: «Это понятно, какой именно?» Затем дал тот же ответ. Если бы он сказал,хотя бы : подождите пол часа, пожалуйста, или , может, быть вы смогли бы подъехать завтра в такое то время…» Проявил бы хоть видимость сервиса. Уходя мы сказали:»Ну и обслуживание». Молодой человек переспросил: Какое?? Мы ответили: «Тормознутое». На что он еще пререкался. Да, неприятно слушать негативные отзывы, но куда неприятней терять покупателей!! Мы все трое : руководитель, сотрудник ФСБ, сотрудник РЖД, люди разных профессий ушли с одним и тем же ощущением- равнодушного отношения к покупателям. Кстати, мы рассматривали и покупку нового авто. Летом персонал был более доброжелательным.

Программа «Гарантия мобильности»

8-800-700-70-11

телефон круглосуточной помощи (звонок по России бесплатный)

Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

В случае наступления события, приведшего к обездвиженности вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.

— 24/7 предоставляется бесплатно

— До 5 лет срок действия программы

— На всей территории Российской Федерации

Как воспользоваться услугами программы:

— Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки.

— Позвоните по телефону круглосуточной помощи:
8-800-700-70-11 (звонок по России бесплатный)

— Сообщите оператору круглосуточной помощи: VIN, гос. номер и цвет автомобиля; Ваши Ф. И. О. и контактный телефон; Местоположение автомобиля; Характер поломки или другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).

— Вам будет оказана оперативная помощь.

Для получения услуг по программе «Гарантия Мобильности» вам необходимо иметь при себе следующие документы: Свидетельство о регистрации автомобиля, Документ, удостоверяющий личность, Доверенность на управление автомобилем, если он зарегистрирован не на ваше имя.

Краткое описание программы

Круглосуточная поддержка 24/7 в рамках программы

— Техническая консультация по телефону круглосуточной помощи — рекомендации по самостоятельному устранению неисправности

— Техническая помощь на месте — выезд мобильной группы для оказания технической помощи

— Предоставление юридической консультации

Техническая помощь на дорогах в ситуации, когда автомобиль не может продолжать движение

— Подвоз топлива до 10 литров (стоимость топлива оплачивает клиент)

— Подзарядка аккумулятора на месте, запуск двигателя

— Повреждение шин – замена колеса при его наличии или отправка колеса в шиномонтаж и обратно (ремонт поврежденной шины оплачивает клиент)

— Блокировка дверей/багажника/капота – вскрытие автомобиля в случае потери ключей или, если ключи были забыты в автомобиле и т.д.

Круглосуточная эвакуация

-Транспортировка автомобиля в ближайший официальный сервисный центр Volkswagen

Подменный автомобиль

— Если неисправность, вызвавшая обездвиженность автомобиля, не может быть устранена в день обращения в офиц. дилерском центре Volkswagen, то клиенту предоставляется подменный автомобиль сроком: до 3 дней – для всех Volkswagen (кроме Touareg), до 5 дней — для VolkswagenTouareg.

— Предоставляется через провайдера помощи на дорогах, но преимущественно должен предоставляться дилером, который имеет соответствующее соглашение с провайдером.

Другие варианты сохранения мобильности клиента

— Проживание в гостинице или приобретение авиа- и ж/д билетов, необходимых клиенту для продолжения путешествия или возвращения домой

— Подменный водитель для владельцев Touareg – услуга предоставляется не более 4 раз в год и в границах городов Москва и С. Петербург и на расстоянии до 20 км от административных границ города.

-Оплата такси для владельцев VolkswagenTouareg.

Часто задаваемые вопросы:

Условия при которых программа не действует

При возникновении неисправностей, причиной которых послужили:

— участие автомобиля в спортивных соревнованиях, тестовых заездах или состязаниях любого рода

— действие обстоятельств непреодолимой силы

-превышение нагрузки на автомобиль

-непрохождение регулярного технического обслуживания у официального дилера

-нарушение условий эксплуатации автомобиля

-внесение изменений в его конструкцию

-неисправность прицепа

-неправильно залитое топливо (в бензиновый двигатель – дизельное топливо, в дизельный двигатель – бензин)

-естественный износ деталей

— неисправность, возникшая вследствие естественного износа деталей, в том числе и ускоренного, если он вызван внешними воздействиями(дефектами дорожного покрытия, стилем вождения, условиями хранения и эксплуатации и др.), а равно несоблюдением рекомендаций, указанных в руководстве по эксплуатации Автомобиля

— При возникновении неисправности, произошедшей вне срока действия программы.

Действие программы:

— Программа действует на территории Российской Федерации, вкл. Крым

— Срок действия программы – до 5 лет (в период гарантии на автомобиль + продление)

— Условие получения услуг клиентом: прохождение ТО у официального дилера Volkswagen и отсутствие нарушений условий эксплуатации автомобиля

Продление программы:

В течение гарантийного периода (особенно при прохождении ТО и перед завершением гарантийного периода) клиенту должна быть предоставлена информация о возможности продления Гарантии Мобильности. При визите клиента в пред- и послегарантийный период сотрудник дилерского центра проверяет, выполнены ли клиентом необходимые условия для участия в Программе. Если условия соблюдены, Дилер регистрирует клиента на портале «Продленной Гарантии мобильности». Адрес портала: http://careportPKW.0560.biz

Условия и сроки продления программы:

— Программа продлевается при условии прохождения ТО у официального дилера Volkswagen и отсутствия нарушения условий эксплуатации автомобиля

— Максимальный срок продления — 2 года после окончания гарантийного срока, но при этом ограничение по возрасту автомобиля — 5 лет

Volkswagen Nixes 6-летняя гарантия: что нужно знать покупателям | Новости

Cars.com, фото Келси Мэйс

Назовите это вспышкой масляного поддона.Спустя двадцать семь месяцев после предоставления впечатляющей шестилетней гарантии на свою линейку Volkswagen подтвердил сегодня планы сократить ее до менее выдающихся четырех лет. Но автопроизводитель также возродит свою программу беззаботного обслуживания, предоставив бесплатное обслуживание в течение первых двух лет владения.

Связано: Осмысление гарантий на новые автомобили

Automotive News первым сообщило об изменении со ссылкой на директора по маркетингу компании в Северной Америке.В заявлении для Cars.com Volkswagen назвал предыдущую гарантию «ценным инструментом», но сказал, что ее преемник «опирается на эти преимущества, по-прежнему обеспечивая надежное покрытие и еще больше снижая стоимость владения».

Марк Гиллис, представитель Volkswagen, подтвердил подробные изменения на Cars.com. Если вы покупаете новый VW, вот что вам нужно знать.

Действующая для моделей 2018 и 2019 годов практически для всей линейки Volkswagen, исходящая гарантия обеспечивает покрытие от бампера до бампера (включая трансмиссию) в течение шести лет или 72000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше.Это превышает большинство политик «от бампера к бамперу или трансмиссии» на один-три года. Его также можно полностью передать без потери страхового покрытия — ключевое отличие от ведущих в отрасли 10-летних гарантий на трансмиссию от Hyundai, Kia и Mitsubishi, условия которых значительно уменьшаются для последующих владельцев.

Gillies подтвердил, что новая гарантия покрывает четыре года или 50 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше, на основе от бампера до бампера.Как и прежде, трансмиссия оборачивается этим без отдельной политики. Новая гарантия действует на все модели Volkswagen в США, начиная с 2020 модельного года.

Volkswagen, называемая Carefree Maintenance, включает регулярное плановое обслуживание бесплатно в течение первых двух лет или 24 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше, по словам Гиллис. Как и гарантия, она действительна для покупок 2020 модельного года.

Смотря что сравнивать. Ранее проводившаяся Volkswagen программа беззаботного обслуживания действовала с 2009 по 2015 модельные годы, охватывая первые три года технического обслуживания с 2009 по 2013 год. VW сократил ее до двух лет в 2014 году и до одного года в 2015 году, прежде чем прекратить ее использование в 2016 году. Это означает, что грубо говоря, возрожденное Беззаботное Обслуживание уступает программе 2009-13 годов, эквивалентно программе 2014 года и лучше, чем что-либо с тех пор .

На автомобили 2019 модельного года по-прежнему распространяется шестилетняя гарантия Volkswagen, независимо от того, когда они были куплены. Даже если вы купите оставшуюся модель 2019 года где-то в календарном году 2020 года, она все равно получит исходящую более длительную гарантию, но не входящее бесплатное обслуживание.

Прочтите мелкий шрифт. Обновленная гарантия Volkswagen отражает то, что автопроизводитель поддерживает на национальном уровне.Все, что предлагается индивидуальным дилером, обычно обслуживается только в дилерском центре, и на него может распространяться ограниченный объем покрываемого ремонта.

Ещё на Cars.com:

Редакционный отдел Cars.com — ваш источник автомобильных новостей и обзоров. В соответствии с давней политикой этики Cars.com редакторы и рецензенты не принимают подарки или бесплатные поездки от автопроизводителей. Редакционный отдел не зависит от отделов рекламы, продаж и спонсируемого контента Cars.com.

доля

Гарантия Volkswagen на 2020 год будет короче

• Покупатели VW модели 2020 года обнаружат, что щедрая гарантия People First Warranty, которая рекламировалась как лучшая в отрасли, больше не действует.
• Новая гарантия, о которой впервые сообщил Automotive News, составляет четыре года или 50 000 миль, по сравнению с предыдущей шестилетней / 72 000 миль гарантии от бампера до бампера.
• Однако покупатели моделей 2020 года теперь получат два года регулярного планового обслуживания бесплатно.
  

Убеждение, что владельцы VW больше заинтересованы в беззаботном техническом обслуживании, чем в долгосрочном покрытии, побудило Volkswagen сократить срок действия гарантии People First Warranty на новые автомобили.


Представитель Volkswagen подтвердил C / D , что в соответствии с новой политикой , о которой впервые сообщил Automotive News, сокращает шестилетнюю / 72000-мильную гарантию от бампера до бампера до четырех лет и 50000 миль для своего Модели 2020 года. В качестве компенсации VW теперь включает два года заводского обслуживания для регулярного планового обслуживания. Представитель VW Марк Клотье сообщил Car and Driver , что многие покупатели заявили, что беззаботное обслуживание в первые несколько лет владения имело большее значение, чем продолжительность страхового покрытия.

«Новая функция также обратила внимание на мнение о том, что наши автомобили дороги в обслуживании», — сказал он. «Кроме того, многие из наших клиентов берут в аренду свои автомобили, поэтому меньше из них хранят свои автомобили более трех лет».

Шестилетняя гарантия VW / 72000 миль была распространена на некоторые автомобили марки 2017 модельного года, и она распространялась на все автомобили VW 2018 и 2019 годов, за исключением полностью электрического e-Golf. Эта модель имеет трехлетнюю / 36 000-мильную гарантию от бампера до бампера и пятилетнюю / 60 000-мильную гарантию на трансмиссию.Любой, кто купит новый VW 2019 года (например, Golf GTI, показанный выше), по-прежнему сможет получить более длительную гарантию People First Warranty.

Продвигая шестилетнюю / 72000-мильную гарантию от бампера до бампера, VW сказал, что цифры являются «доказательством нашей уверенности» в продукте. Благодаря сокращению покрытия новые автомобили VW имеют более короткий сопоставимый период покрытия, чем Hyundai, Kia и Mitsubishi, которые по-прежнему предлагают пятилетнюю гарантию / 60 000 миль. Новая гарантия VW превзойдет трехлетнюю гарантию на 36 000 миль, предлагаемую Ford, Chevy, Honda и Toyota.

VW также меняет порядок расчетов с дилерами по мере корректировки гарантийных обязательств. Дилеры могут потерять продажи по контракту на обслуживание, но теперь автопроизводитель будет платить им за включенное обслуживание по полной гарантии, чтобы компенсировать это. VW сообщил Automotive News , что большинство потенциальных покупателей узнали о более длительной гарантии в представительстве.

Этот контент импортирован из {embed-name}. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

Ознакомьтесь с новейшими продуктами для ухода за автомобилем от Meguiar

Гибридный керамический воск Meguiar

Покрышка Meguiar’s Ultimate Insane Shine

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Является ли расширенная гарантия Volkswagen — лучшим вариантом?

• Гарантия Volkswagen 2020 года была сокращена до четырех лет или 50000 миль.
• Volkswagen имеет приличную программу расширенной гарантии с хорошими дополнительными преимуществами.
• Расширенные гарантии от сторонних поставщиков предлагают сопоставимые или лучшие планы.

Информация о партнерах: Компания Automoblog и ее партнеры могут получить компенсацию, если вы приобретете указанные ниже продукты.

Приобретение расширенной гарантии Volkswagen окажет большое влияние на все, от вашей долгосрочной финансовой безопасности до вашего психического благополучия. Перед покупкой внимательно обдумайте как связанные с этим затраты, так и все предлагаемые варианты покрытия.

При таком большом количестве вариантов планов и таком большом количестве авто-юридического жаргона часто бывает трудно отличить расширенную гарантию VW среднего уровня от всеобъемлющей расширенной гарантии третьей стороны, не говоря уже о том, чтобы выбрать одну из них.

Чтобы начать процесс исследования, мы собрали все, что вам нужно знать о вариантах расширенной гарантии Volkswagen, включая разбивку плюсов и минусов как планов производителя, так и сторонних поставщиков.Если вы уже знаете, что хотите обратиться к третьей стороне, вот наш обзор того, что мы считаем лучшими поставщиками расширенной гарантии. Мы рекомендуем получить несколько котировок, чтобы найти лучшее предложение.

Ведущие компании с расширенной гарантией

Мы рассмотрели лучших поставщиков расширенной гарантии на автомобили, и вот наши лучшие варианты.

Заводская гарантия Volkswagen

Прежде чем перейти к обзору планов расширенной гарантии Volkswagen, давайте рассмотрим основы стандартной гарантии производителя.

2020 Volkswagen Гарантия

Заводская гарантия

Volkswagen составляет четыре года или 50 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Он покрывает ремонт любых механических поломок, возникших из-за ошибок изготовления или материалов, сделанных производителем, почти для всех частей транспортных средств, включая трансмиссию.

Гарантия на аккумулятор и другие изнашиваемые предметы, такие как тормозные колодки, щетки стеклоочистителя и краска, ограничена.

Volkswagen также включает ограниченное покрытие от коррозии на семь лет или 100 000 миль и покрытие систем контроля выбросов на два года или 24 000 миль, или восемь лет или 80 000 миль, в зависимости от детали.

The People First Гарантия

Если вы приобрели свой Volkswagen в 2018 или 2019 году, вы один из счастливых владельцев, у которых покрытие продлевается. Скорее всего, на ваш автомобиль распространяется так называемая Volkswagen «Гарантия в первую очередь для людей» — ограниченная гарантия на новый автомобиль, которая длится шесть лет или 72 000 миль.

Volkswagen продлил гарантию после скандала с выбросами в 2015 году, но похоже, что дополнительное покрытие рассчитано только на эти два года выпуска.

Планы обслуживания автомобилей Volkswagen

Вы можете приобрести расширенный контракт VW на обслуживание автомобиля в любой момент до истечения заводской гарантии вашего автомобиля.При желании вы можете добавить его к той же покупке. Однако в удвоении гарантийного покрытия часто нет необходимости и редко бывает рентабельно.

Расширенная гарантия Volkswagen	Условия покрытия
Серебро	10 лет / 150 000 миль
Золото	10 лет / 150 000 миль
Платина	10 лет / 150 000 миль

Независимо от поставщика, мы рекомендуем приобрести расширенную гарантию незадолго до истечения заводской гарантии VW.

При приобретении расширенной гарантии через Volkswagen вы можете выбрать один из трех планов обслуживания автомобилей: Platinum, Gold и Powertrain.

Покрытие

может длиться до 10 лет или 150 000 миль. Каждый план имеет разные уровни защиты компонентов: Platinum покрывает большую часть, а Powertrain включает только основы.

Все три расширенные гарантии Volkswagen распространяются на двигатель, трансмиссию, ведущий мост и некоторые гибридные / электрические компоненты. Планы Gold и Platinum включают больше систем и деталей.Как и в случае с большинством расширенных гарантий, гарантия не распространяется на изнашиваемые детали, такие как свечи зажигания, щетки стеклоочистителя, элементы отделки, панели кузова и обивка.

	Платина Покрытие	Покрытие золота
Передняя и задняя подвеска	?	?
Климат-контроль	?	?
Амортизаторы	?	?
Топливная система	?	?
Электрическая система	?	?
Рулевое управление		?
Тормоза		?
Сапоги CV		?
Аудио		?
Навигация		?
Высокие технологии		?

Права на расширенную гарантию Volkswagen

Несмотря на то, что покрытие ремонта — безусловно, самая важная часть расширенной гарантии, дополнительные льготы действительно могут скрепить сделку.Вот что вы получаете с планом защиты автомобилей Volkswagen:

• Прерывание поездки: Если ваш автомобиль сломается далеко от дома, Volkswagen предоставит до 200 долларов в день в течение максимум пяти дней для покрытия дополнительных расходов.
• Буксировка: Volkswagen возместит вам до 100 долларов за буксировку к ближайшему дилеру Volkswagen или уполномоченному поставщику услуг в случае покрываемой механической поломки.
• Круглосуточная помощь на дороге: Эти льготы включают страховое покрытие до 100 долларов на замену спущенной шины, обслуживание аккумуляторной батареи, сценарии блокировки и помощь с топливом или жидкостью.
• Гибкий выбор франшизы: Владельцы VW могут выбирать между франшизой 0, 100 или 250 долларов. Существует также возможность исчезновения франшизы в размере 100 долларов, что означает отказ от франшизы, если ваш автомобиль обслуживается в дилерском центре VW.
В рамках программы Drive Easy компании Volkswagen планы расширенной гарантии предназначены для увеличения ассортимента и срока действия запасных частей и оплаты труда вашего автомобиля.

3 вещи, которые нам нравятся в расширенной гарантии Volkswagen

1. В общем, уровень покрытия компонентов, предлагаемый в рамках Плана защиты обслуживания автомобилей VW, особенно планов высшего уровня Gold и Platinum, более чем достаточен для большинства владельцев автомобилей.
2. В то время как большинство контрактов на обслуживание транспортных средств предусматривают аналогичные льготы, Volkswagen возмещает более щедрые расходы, чем большинство других. Подобные преимущества могут ограничить стресс, если вы действительно испытаете нервный срыв.
3. Вы можете передать или расторгнуть договор с Volkswagen в любое время за плату в размере 50 долларов США. Плата может быть отменена, если вы решите отменить подписку в течение первых 30 дней.

3 вещи, которые нам не нравятся в расширенной гарантии Volkswagen

1. Другие поставщики расширенной гарантии предоставляют более подробную информацию в Интернете о том, что они покрывают или не покрывают.Volkswagen не так однозначен. Если вы покупаете расширенную защиту у Volkswagen, внимательно ознакомьтесь с вашим контрактом и задайте свои вопросы дилеру.
2. Прошлые скандалы заставляют нас опасаться прозрачности компании и снижают нашу уверенность в освещении VW.
3. Большинство моделей Volkswagen, даже с минимальным износом, имеют репутацию периодически возникающих проблем с системой трансмиссии, электрическими стеклоподъемниками и фарами. Некоторые из этих проблем могут быть решены только в планах самого высокого уровня.

Варианты расширенной гарантии третьих сторон

После обсуждения различных плюсов и минусов расширенных гарантий Volkswagen у вас может возникнуть вопрос, почему мы также рекомендуем сторонних поставщиков гарантийных услуг.

Первая причина заключается в том, что контракты на обслуживание автомобилей сторонними организациями более гибкие, когда речь идет о ремонтных услугах и доступных местах ремонта. Большинство компаний, включая Endurance, разрешают использовать любой механический механизм ^® , сертифицированный ASE. Это означает, что вы можете обратиться к предпочитаемому местному механику при обращении с претензией по гарантии.

Во-вторых, у сторонних поставщиков есть больше возможностей для настройки условий покрытия, чтобы они лучше соответствовали вашей конкретной модели VW. Это обеспечивает большую гибкость плана и более глубокую специализацию покрытия даже для автомобилей Volkswagen с пробегом более 150 000 миль. В нашем обзоре CARCHEX мы назвали этого поставщика «Лучшим для подержанных автомобилей», поскольку он охватывает многие автомобили на расстояние до 250 000 миль.

Наконец, сторонние поставщики выигрывают от отсутствия эксклюзивных соглашений с какой-либо одной автомобильной компанией. Это означает, что первоначальные гарантийные расходы и франшизы, как правило, значительно более доступны, чем планы VW по обслуживанию автомобилей.

В ходе нашего исследования стоимости расширенной гарантии мы узнали, что CarShield предлагает одни из лучших цен в отрасли. Многие клиенты пользуются ежемесячными контрактами компании.

Более того, дилерские центры VW могут попытаться включить вашу расширенную гарантию в автокредит, требуя уплаты процентов по гарантии. Если потребуется, откажитесь от этого плана оплаты.

Для достижения наилучшего результата мы рекомендуем связаться как с Volkswagen, так и со сторонними поставщиками, чтобы получить бесплатное ценовое предложение в зависимости от модели вашего автомобиля и личных гарантийных предпочтений.

Ведущие компании с расширенной гарантией

Мы рассмотрели лучших поставщиков расширенной гарантии на автомобили, и вот наши лучшие варианты.

Часто задаваемые вопросы: расширенная гарантия Volkswagen

Стоит ли расширенная гарантия?

Расширенные гарантии могут быть выгодным вложением, поскольку они обеспечивают как долгосрочную защиту вашего автомобиля, так и подлинное спокойствие для вас.

Не забывайте, что пригодность расширенной гарантии в основном зависит от ваших конкретных обстоятельств — в частности, возраста вашего автомобиля, его истории механических поломок и ваших личных предпочтений.

Также рассмотрите более широкое финансовое положение. Если бы вас обрушили на дорогостоящий ремонт, поставили бы вас в невыгодное положение?

Ваш выбор гарантии особенно важен, если вы покупаете более старый автомобиль, такой как VW 2001 Cabrio GL, или модель с репутацией поломок и отказов основных компонентов. В этом случае расширенная гарантия может сэкономить вам много времени, денег и стресса.

Насколько хороша гарантия VW?

Мы считаем, что базовый и расширенный гарантийные планы VW являются функциональными вариантами для среднего автовладельца.Фактически, базовая гарантия VW считается на голову выше отраслевых стандартов для стандартного автомобильного покрытия, даже после двухлетнего сокращения.

Расширенная гарантия

VW имеет свои преимущества, но мы думаем, что вы можете найти более индивидуальное покрытие в другом месте.

На что распространяется гарантия VW?

Тип дополнительного покрытия, предоставляемого Volkswagen, будет зависеть от того, какой уровень расширенной гарантии вы выберете. К счастью, независимо от того, какой план вы выберете, вы можете расслабиться, зная, что два наиболее распространенных (и самых дорогих) события претензий — проблемы между бампером и дорогостоящими дефектами трансмиссии — охватываются каждым уровнем Volkswagen Drive. Простая программа.

Каков срок гарантии VW?

Гарантия VW 2020 года составляет до четырех лет или 50000 миль. Другие части гарантии могут длиться всего один год или 12 000 миль, в то время как другие части могут длиться до 100 000 миль.

Каждый из трех планов расширенной гарантии VW предусматривает до 10 лет или 150 000 миль с момента эксплуатации автомобиля.

Есть ли альтернативы расширенной гарантии VW?

Да, существует широкий спектр сторонних поставщиков гарантийных услуг, которые предлагают сопоставимые или даже превосходные планы расширенного покрытия для вашего Volkswagen.Если вы думаете о покупке сторонней гарантии, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей сравнительной разбивкой по основным поставщикам расширенной гарантии на автомобили.

Расширенная гарантия Volkswagen: покрытие, стоимость и наше мнение

Раскрытие информации о филиалах

Расширенная гарантия Volkswagen увеличивает 4-летнюю заводскую гарантию на расстояние от бампера до бампера, которая предоставляется на каждый новый Volkswagen. Расширенная гарантия предлагает дополнительную защиту на срок до 10 лет или 150 000 миль в зависимости от того, что наступит раньше.В этом обзоре мы исследуем планы расширенной гарантии Volkswagen и сравниваем их с другими ведущими вариантами гарантии.

При сравнении предложений расширенной гарантии рекомендуется запрашивать расценки у нескольких поставщиков. Чтобы решить, стоит ли расширенная гарантия Volkswagen, обязательно сравните затраты с альтернативами сторонних производителей. Наша группа обзора проверила лучших поставщиков расширенной гарантии на автомобили, и Endurance, CARCHEX и CarShield возглавили список. Используйте кнопки ниже, чтобы запросить персонализированные цитаты от каждого из них.

Лучшие компании с расширенной гарантией на автомобили

Мы проверили каждую крупную гарантийную компанию на предмет покрытия, доступности и многого другого. Вот наши рекомендации.

Содержание:

Обзор расширенной гарантии Volkswagen

Volkswagen предлагает три различных плана расширенной гарантии: Серебряный, Золотой и Платиновый.

План	Покрытие
Серебро (10 лет / 150 000 миль)	Двигатель Трансмиссия Коробка передач или раздаточная коробка Ведущий мост (и) Некоторые гибридные / электрические компоненты
Золото (10 лет / 150 000 миль)	Включает все, что есть в плане Silver плюс: Передняя и задняя подвеска Климат-контроль топлива Электрооборудование Некоторые дополнительные гибридные / электрические компоненты
Платина (10 лет / 150 000 миль)	Охватывает все механические части вашего автомобиля, если они специально не указаны в плане как «не покрываемые». «Не покрываются» позиции: Свечи зажигания Щетки стеклоочистителя Накладки Обивка Кузовные панели

---

Сколько стоит расширенная гарантия Volkswagen?

Стоимость расширенной гарантии Volkswagen зависит от нескольких факторов, включая пробег вашего автомобиля, возраст и модель. Как правило, чем больше миль у вашего автомобиля и чем он старше, тем дороже будет ваша расширенная гарантия.Например, расширенная гарантия на Volkswagen Golf 2000 года с пробегом более 100000 миль будет стоить намного дороже, чем на Volkswagen Jetta 2019 года с пробегом 10000 миль.

На основании отчетов клиентов в Интернете, стоимость расширенной гарантии Volkswagen может составлять от 1800 до 3500 долларов. Окончательная цена может быть согласована в представительстве.

---

Следует ли мне приобретать расширенную гарантию Volkswagen?

Стоит ли вам приобретать расширенную гарантию Volkswagen, зависит от вашей индивидуальной ситуации и личных целей.Например, если вы можете позволить себе дорогостоящий ремонт из своего кармана, то расширенная гарантия, вероятно, того не стоит. Если вы не можете позволить себе дорогостоящий ремонт, покупка расширенной гарантии может быть разумным решением.

Также не забудьте принять во внимание заводскую гарантию, которая уже может быть у вашего автомобиля. Заводская гарантия Volkswagen на автомобили, произведенные до 2020 года, составляет 6 лет / 72 000 миль. Начиная с моделей 2020 года заводская гарантия Volkswagen была снижена до 4 лет / 50 000 миль.

Заводская гарантия Volkwagen полезна для новых владельцев, но срок ее действия истекает довольно быстро. Владельцы Volkswagen, которые уверены в долгосрочной гарантийной защите, должны будут рассмотреть план расширенной гарантии для своего автомобиля.

Мы рекомендуем вам прочитать нашу статью о том, стоит ли продленная гарантия на автомобиль, чтобы принять окончательное решение.

---

Дилерский центр

Vs. Расширенная гарантия третьих лиц

Хотя план расширенной гарантии Volkswagen является всеобъемлющим, наша группа экспертов считает, что гарантии третьих лиц — лучший выбор.

Сторонние расширенные гарантии, как правило, более доступны по цене, обеспечивая при этом те же преимущества, что и у дилерских гарантий. Эти гарантии также действуют дольше и покрываются поставщиком для старых автомобилей. Два из наших наиболее рекомендуемых сторонних поставщиков, CARCHEX и Endurance, сравняли с Volkswagen в четырех сравнительных категориях расширенной гарантии:

1. Максимальная длина покрытия
2. Количество планов покрытия
3. Ремонтная сеть
4. Доступность бесплатного предложения

Провайдер	Максимальная длина покрытия	Количество планов покрытия	Ремонтная сеть	Доступность бесплатного предложения
Volkswagen	10 лет / 150 000 миль	3	Только в дилерских центрах Volkswagen	Необходимо позвонить в дилерский центр, чтобы узнать цену
CARCHEX	10 лет / 150 000 миль	5	Любая лицензированная ремонтная мастерская	Бесплатное, индивидуальное предложение онлайн
Выносливость	8 лет / 200000 + миль	6	Ремонтные предприятия с сертификацией ASE-Certified®	Бесплатное, индивидуальное предложение онлайн

---

Наши рекомендуемые провайдеры

Наша исследовательская группа проверила всех основных поставщиков гарантийных автомобилей в отрасли, включая их уровни покрытия, затраты, обслуживание клиентов и многое другое.Мы собрали реальные ценовые предложения и оценили опыт работы с представителями каждой компании. Основываясь на этом исследовании, мы пришли к выводу, что Endurance, CARCHEX и CarShield — это три компании, которые стоит рассмотреть.

Мы рекомендуем вам получить бесплатное предложение от каждого поставщика, чтобы вы могли лучше всего сравнить свои варианты.

Лучшие компании с расширенной гарантией на автомобили

Мы проверили каждую крупную гарантийную компанию на предмет покрытия, доступности и многого другого. Вот наши рекомендации.

Ниже приведены несколько причин, по которым мы рекомендуем этих поставщиков расширенной гарантии.

• Репутация: CARCHEX имеет рейтинг A + от Better Business Bureau (BBB) ​​и был удостоен награды Top Workplaces Award от журнала Baltimore Sun семь лет подряд. Endurance получила награду Stevie Award 2019 как «Великий работодатель» за впечатляющие льготы для сотрудников. Он также попал в список самых быстрорастущих компаний США в 2019 году по версии журнала Inc. Magazine. CarShield имеет бесчисленное количество положительных отзывов на таких платформах, как BBB и Trustpilot.
• Партнерские отношения : CARCHEX имеет партнерские отношения с несколькими лидерами автомобильной промышленности, такими как CARFAX, Edmunds.com и Kelley Blue Book. Endurance гордится своим партнерством с Andretti Autosport, одной из самых успешных автогоночных компаний в мире. Эти впечатляющие партнерские отношения повышают доверие к планам расширенной гарантии, предлагаемым этими двумя поставщиками.
• Бесплатные котировки и образцы договоров в Интернете : CARCHEX, Endurance и CarShield демонстрируют уверенность в предложениях и ценах своих планов, позволяя клиентам получать бесплатные предложения и образцы договоров в Интернете.Это позволяет потенциальным потребителям принять обоснованное решение о плане расширенной гарантии перед покупкой.

Чтобы помочь вам выбрать между этими двумя ведущими поставщиками, вы также можете прочитать нашу статью, в которой сравниваются расширенные гарантии CARCHEX и Endurance. Или прочтите обзоры CarShield, чтобы узнать больше об этой компании.

---

Методология

Бюро Детройта собирает данные от всех крупных поставщиков гарантийных услуг на автомобили, чтобы составить рейтинг лучших гарантийных компаний.Наша всесторонняя рейтинговая система учитывает охват, цены, прозрачность, удовлетворенность клиентов и оценки отраслевых экспертов. Каждому провайдеру присваивается взвешенный балл по пяти категориям, а также общая оценка из 10,0.

Мы рекомендуем компании, предоставляющие гарантии на автомобили, на основе этих рейтингов, но мы также рекомендуем вам провести собственное исследование и сравнить расценки, чтобы найти лучшее покрытие.

Спасибо за подписку! Пожалуйста, проверьте свою электронную почту для получения дальнейших инструкций.

Что нужно знать о гарантии Volkswagen

Думаете ли вы о покупке Volkswagen или владеете им в течение многих лет, полезно ознакомиться с условиями гарантии Volkswagen. Когда ваш автомобиль выходит из строя, ваша гарантия Volkswagen может стать ключом к экономии сотен затрат на ремонт.

В этой статье мы расскажем вам о гарантии Volkswagen как на новые, так и на сертифицированные подержанные автомобили, включая покрытие, срок действия и дополнительные льготы.Мы также поговорим о лучших вариантах расширенной гарантии на автомобиль, доступных для Volkswagens, и о том, можете ли вы воспользоваться расширенным покрытием.

Гарантия Volkswagen включает 4 года / 50 000 миль гарантии от бампера до бампера, которая включает в себя покрытие трансмиссии. Гарантия Volkswagen также дает водителям 3 года / 36 000 миль круглосуточной помощи на дороге и 2 года / 20 000 миль бесплатного планового технического обслуживания.

Volkswagen Гарантия	Длина охвата
Ограниченная гарантия на новый автомобиль (включая трансмиссию)	4 года / 50000 миль
Помощь на дороге	3 года / 36000 миль
Бесплатное плановое техническое обслуживание	2 года / 20000 миль

Это покрытие оплачивает ремонт большинства дефектов материалов или изготовления, начиная с даты ввода вашего VW в эксплуатацию.Если вы продадите свой автомобиль до истечения срока действия гарантии, оставшаяся часть гарантийного покрытия Volkswagen будет автоматически передана следующему владельцу.

Вместе с покрытием VW от бампера до бампера водители могут получить:

• Покрытие для поддержания работы выхлопных частей в соответствии с федеральными и государственными нормами выбросов
• Защита от коррозии для замены деталей из листового металла, которые ржавеют до

Volkswagen предложил 6-летнюю / 72000-мильную ограниченную гарантию на новые автомобили для моделей 2018 и 2019 годов, и если вы купите Volkswagen любого года, на него все равно будет распространяться более длительное покрытие.Однако в него не входит беззаботное обслуживание VW.

На что не распространяется гарантия Volkswagen?

Хотя гарантия Volkswagen обеспечивает комплексную защиту, как и любая заводская гарантия, у нее есть свои ограничения. Гарантия производителя не защищает следующие детали и системы:

• Шины, балансировка и регулировка колес
• Изнашиваемые детали, такие как тормозные колодки и щетки стеклоочистителя
• Ремонтные услуги после первых двух лет
• Повреждения, вызванные ненадлежащим обслуживанием или отсутствием обслуживания
• Неоригинальные запчасти VW
• Повреждения из-за неправильного использования жидкости
• Аварии или столкновения
• Экологический ущерб
• Ремонт не завершен в автосалоне Volkswagen

Гарантия Volkswagen также не распространяется на модификации, поэтому, если вы решили превратить свой VW Bug в значок фильма 1968 года Херби, не ожидайте, что ваши настройки будут покрыты.

---

Сертифицированная гарантия Volkswagen на подержанные автомобили

Сертифицированные бывшие в употреблении (CPO) автомобили Volkswagens должны пройти проверку по более чем 100 пунктам, но производитель по-прежнему предоставляет ограниченную гарантию для конкретной модели на случай неожиданной поломки.

Гарантия CPO Volkswagen распространяется на автомобили различной длины в зависимости от года выпуска:

Модельный год	Тип автомобиля	CPO Volkswagen Гарантийный срок
2016 и старше	Автомобили с турбонаддувом и прямым впрыском (TDI)	2 года / неограниченное количество миль
2017 и старше	Газовые, гибридные и электрические автомобили	2 года / 24000 миль
2018 и новее	Все автомобили	1 год / 12000 миль

Ваша гарантия на CPO Volkswagen начинает действовать после истечения срока действия первоначальной ограниченной гарантии на новый автомобиль, поэтому, если вы приобретете более новый автомобиль CPO, вы можете получить более длительную гарантию.Гарантия Volkswagen CPO также включает два года дополнительной защиты на дорогах для таких услуг, как доставка газа, обслуживание спущенных шин и запуск аккумуляторных батарей.

Что касается затрат на ремонт, гарантия CPO Volkswagen покрывает все расходы на запчасти и рабочую силу после франшизы в размере 50 долларов.

---

Как проверить, есть ли у вас гарантия Volkswagen

Если вы приобрели Volkswagen у частного продавца, а не в дилерском центре, вы можете не знать, находится ли ваш автомобиль на гарантии.Хорошая новость в том, что есть несколько способов разобраться в этом. Чтобы проверить статус гарантии Volkswagen, выполните следующие действия:

1. Найдите свой VIN. Ваш VIN или идентификационный номер транспортного средства должен быть напечатан на названии вашего автомобиля или иногда даже в руководстве по эксплуатации. Если ни один из этих вариантов не помог, проверьте свой VW. Часто производители помещают VIN под лобовым стеклом со стороны водителя или на внутренней панели двери со стороны водителя.
2. Позвоните своему дилеру Volkswagen. После определения вашего VIN позвоните своему дилеру VW. Если есть возможность, обратитесь в автосалон, в котором была приобретена машина. Если у вас нет этой информации, вы сможете позвонить любому местному продавцу. Обратитесь к представителю и объясните, что вам нужна дополнительная информация об исходной гарантии Volkswagen.
3. Проверить CARFAX. Если по какой-либо причине дилер не может предоставить информацию о гарантии, возможно, вам повезет проверить CARFAX.Иногда отчеты об истории транспортного средства также содержат сведения об исходной заводской гарантии на автомобиль и об истечении срока ее действия.

---

Стоит ли получать расширенную гарантию VW?

Гарантия Volkswagen исчерпывающая, но не вечна. Чтобы определить, подходит ли вам (и вашему бюджету) расширенная гарантия, мы рекомендуем оценить вашу личную ситуацию, надежность вашего автомобиля и затраты на ремонт, которые вы можете ожидать с вашим VW.

При принятии решения о продлении гарантии на автомобиль помогает ответить на следующие вопросы:

1. Можете ли вы сразу оплатить ориентировочные затраты на ремонт? Некоторые водители могут позволить себе оплатить экстренный ремонт из своего кармана, но многие другие не могут.
2. Как долго вы думаете, что владеете автомобилем? Если вы планируете продать свой новый Volkswagen до истечения четырехлетнего гарантийного срока, нет особых причин вкладывать средства в расширенную гарантию. Однако гарантия может сделать автомобиль более привлекательным для отдельного покупателя.

Хотя мы не можем говорить о вашем автомобильном бюджете или ваших привычках вождения, мы можем ускорить ваше исследование надежности Volkswagen.

RepairPal, надежный сайт оценки затрат, который публикует ежегодные оценки надежности для 32 марок автомобилей, дает Volkswagen оценку надежности 3,5 из 5,0, что делает ее выше среднего. Этот рейтинг учитывает три фактора:

1. Среднегодовая стоимость ремонта
2. Среднее количество неожиданных выездов в СТО за год
3. Вероятность того, что ремонт будет классифицирован как «серьезный» или будет стоить более чем в три раза больше среднегодовых затрат на ремонт

Вот как Volkswagen сравнивается со средним показателем по отрасли в этих трех категориях:

	Volkswagen Средний	В среднем по отрасли
Среднегодовая стоимость ремонта	$ 676	$ 652
Периодичность посещения мастерских внепланового ремонта	0.5 посещений в год	0,4 посещения в год
Серьезная вероятность необходимого ремонта	11%	12%

Как видите, Volkswagen примерно соответствует среднему показателю по отрасли.

Чтобы вы лучше понимали, откуда берутся ежегодные расходы на ремонт Volkswagen, по данным RepairPal, вот несколько общих затрат на ремонт и их ориентировочные цены.

Volkswagen Модель	Обычный ремонт	Сметная стоимость
Volkswagen Rabbit	Замена усилителя тормозов	от 435 до 598 долларов
Volkswagen Jetta	Замена промежуточного шкива ремня ГРМ	846–1 024 долл. США
Volkswagen Passat	Замена конденсатора кондиционера	395–743 долл. США
Volkswagen Golf	Замена блока вентилятора радиатора	772 долл. До 796 долл. США

Если это не обернется для вас финансовыми затратами на покрытие этих предполагаемых затрат на ремонт по мере их возникновения, вам может не понадобиться расширенная гарантия Volkswagen.Однако, если вы не сможете неожиданно покрыть эти расходы, приобретение расширенной гарантии может стать для вас отличным выбором.

Когда дело доходит до продления гарантийного покрытия Volkswagen, у вас есть два варианта: приобрести план защиты автомобиля при поддержке производителя или получить контракт на обслуживание автомобиля у стороннего поставщика.

---

Обзор расширенной гарантии Volkswagen

Чтобы покрыть ваш автомобиль после истечения срока первоначальной гарантии Volkswagen, производитель предлагает три варианта расширенной гарантии: силовой агрегат, планы защиты Volkswagen Gold и Platinum.Покрытие может быть продлено до 10 лет или 150 000 миль и распространяется на запчасти и работу после согласованной франшизы.

Каждый план расширенной гарантии Volkswagen включает такие льготы, как круглосуточная помощь на дороге, услуги буксировки и возмещение расходов на аренду автомобиля. Однако, как и в случае с исходной гарантией Volkswagen, вам нужно будет доставить свой автомобиль в дилерский центр для проведения покрытого ремонта.

Чтобы полностью ознакомиться с планами защиты, предлагаемыми производителем, прочтите наш подробный обзор расширенной гарантии Volkswagen.

---

Преимущества расширенной гарантии сторонних производителей

Гарантия производителя

— не лучшее решение для всех. Несмотря на то, что у них есть свои преимущества, такие как покрытие для конкретного транспортного средства, сторонние поставщики часто могут быть более экономичным вариантом. Авторитетные компании с расширенной гарантией на автомобили предлагают гибкость с точки зрения цены, доступности ремонтных мастерских и планов покрытия.

Хотя гарантия Volkswagen и расширенная гарантия предлагают разумное покрытие для вашего автомобиля, у вашего автомобиля могут быть уникальные потребности, которые эти планы не могут удовлетворить.Например, найти расширенную гарантию на автомобили с пробегом более 100 000 миль может оказаться затруднительным. Обычно производители просят вас оплатить расширенную гарантию во время покупки автомобиля или, по крайней мере, до истечения срока ограниченной гарантии. Однако с помощью стороннего поставщика вы можете защитить свой автомобиль в любой момент его срока службы.

Независимо от того, какой вариант вы выберете, обязательно получите предложения от нескольких поставщиков, чтобы вы могли сравнить цены и определить, что подходит именно вам.Мы рассмотрели лучшие компании с расширенной гарантией на автомобили, доступные в настоящее время, и рекомендуем ознакомиться с тремя, в частности:

Вы можете получить бесплатные персонализированные цитаты из наших лучших вариантов ниже.

Лучшие компании с расширенной гарантией на автомобили

Мы проверили каждую крупную гарантийную компанию на предмет покрытия, доступности и многого другого. Вот наши рекомендации.

Бюро Детройта собирает данные от всех крупных поставщиков гарантийных услуг на автомобили, чтобы составить рейтинг лучших гарантийных компаний.Наша всесторонняя рейтинговая система учитывает охват, цены, прозрачность, удовлетворенность клиентов и оценки отраслевых экспертов. Каждому провайдеру присваивается взвешенный балл по пяти категориям, а также общая оценка из 10,0.

Мы рекомендуем компании, предоставляющие гарантии на автомобили, на основе этих рейтингов, но мы также рекомендуем вам провести собственное исследование и сравнить расценки, чтобы найти лучшее покрытие.

Какие изменения в гарантии Volkswagen в 2019 году?

Какие изменения в гарантии Volkswagen в 2019 году?

Официально! Volkswagen внесет некоторые изменения в свою лучшую в отрасли гарантию.Автопроизводитель будет переходить от 6-летней / 72 000-мильной гарантии от бампера до бампера к 4-летней / 50 000-мильной гарантии. Помимо изменения гарантии, водители Volkswagen добавят два года бесплатного заводского обслуживания. Изменения начинаются с моделей Volkswagen 2020 модельного года.

Что входит в программу бесплатного обслуживания Volkswagen?

Благодаря изменению гарантии водители Volkswagen могут получить больше преимуществ, включая бесплатную замену масла в течение первых двух лет.Одним из наиболее значительных преимуществ этого изменения является то, что владельцам Volkswagen не придется оплачивать плановое техническое обслуживание или замену масла из собственного кармана в течение первых двух лет. Некоторые из ремонтов, не включенных в программу, могут включать замену шин, ремонт обода и все, что выходит за рамки планового технического обслуживания.

Первая гарантия Volkswagen People 2019

Эта лидирующая в отрасли гарантия распространяется на любой ремонт, связанный с устранением дефектов в материалах производителя или дефектах изготовления новых автомобилей Volkswagen.Существует также ограниченная гарантия на новый автомобиль, которая включает ограниченное покрытие на аккумулятор, тормозные колодки / колодки, лампы, краску, регулировку углов установки колес и балансировку шин, щетки стеклоочистителя, покрытие износа тормозных колодок / колодок, механические регулировки и многое другое.

Что не входит в Первую гарантию Volkswagen People 2019?

Шины, механические регулировки, не связанные с дефектом материалов или изготовления, аксессуарами или модификациями производителя, ущербом, причиненным окружающей средой, износом в результате нормального износа и повреждением из-за неисправности из-за отсутствия технического обслуживания.

Подробнее: Нужно ли мне приносить мой Volkswagen в дилерский центр, где я купил его, для обслуживания?

---

Наше краткое изложение здесь не является исчерпывающим, и мы настоятельно рекомендуем прочитать буклет о гарантийном покрытии Volkswagen для вашего конкретного автомобиля. У вас есть вопросы об изменениях в гарантийном покрытии Volkswagen для автомобилей 2020 модельного года или, возможно, у вас есть вопрос о вашем текущем автомобиле? Приглашаем вас связаться с нашей командой в Donaldsons Volkswagen уже сегодня!

Volkswagen Гарантия | Планы защиты VW

---

С гарантией Volkswagen водители Arlington могут уверенно чувствовать себя за рулем любого автомобиля VW по своему выбору.Когда вы покупаете новый автомобиль Volkswagen, на него предоставляется впечатляющая ограниченная гарантия на новый автомобиль на 4 года / 50 000 миль в дополнение к 7-летней / 100 000-мильной ограниченной гарантии от коррозионной перфорации. Если вы хотите еще больше защиты, у вас есть возможности для дальнейшего расширения защиты. Узнайте больше о гарантии Volkswagen, а также о расширенной гарантии Volkswagen в Александрии Volkswagen.

График обслуживания сервисного центра

На что распространяется заводская гарантия Volkswagen?

Гарантия Volkswagen Powertrain включена в покрытие между бамперами.Ниже перечислены некоторые из покрываемых компонентов.

• Механические поломки
• Неисправные детали
• Аккумулятор (3 года или 36000 миль)
• Тормозные колодки / колодки (1 год или 12 000 миль)
• Галогенные / ксеноновые лампы (3 года или 36000 миль)
• Paint (3 года или 36000 миль)
• Механические регулировки (1 год или 12000 миль)

Для модели 2020 года Volkswagen теперь включает план беззаботного обслуживания. Благодаря этому бонусному покрытию плановое техническое обслуживание покрывается бесплатно в течение первых 2 лет или 24 000 миль (в зависимости от того, какой этап наступит раньше).

Варианты расширенной гарантии Volkswagen

Хотите расширить зону покрытия для вашего нового или подержанного автомобиля Volkswagen? С программой Volkswagen Drive Easy это возможно! Рассмотрите любой из следующих вариантов ниже:

• Защита от кражи
• Защита ключей
• Срок защиты
• Защита при окончании аренды
• Служба охраны транспортных средств
• Многоканальная защита
• CPO Служба защиты транспортных средств
• Защита шин и колес с дополнительным косметическим покрытием
• Гарантированная защита активов (GAP)

Вопросы о гарантии VW

Если вы хотите узнать больше о гарантии Volkswagen, не стесняйтесь обращаться к нам в Alexandria Volkswagen.Мы будем рады обсудить с вами более подробные сведения о гарантийном покрытии VW.