Как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля: Что делать, если вас обманули в автосалоне: куда и как жаловаться

Как дилеры обманывают вас — Роспотребнадзор рассказал — журнал За рулем

Ажиотаж, наблюдавшийся в автосалонах осенью, вызвал активность и у недобросовестных продавцов.

Скидок под НГ не будет! Покупать надо было вчера

В Роспотребнадзоре перечислили типичные нарушения прав потребителей при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах.

Как избежать обмана

Следует внимательно изучать отзывы о компаниях-продавцах автомобилей. При выборе автосалона учитывать, уполномочен ли автосалон быть официальным дилером на продажу автомобилей той или иной марки (с этой информацией можно ознакомиться на сайтах официальных дилеров). Выбрав автосалон с хорошей репутацией, проверьте, какая информация указана на его сайте, обязательной является информация о наименовании продавца, месте его нахождения (адресе), режиме работы, контактные телефоны продавца и адрес его электронной почты и т.п.

С осторожностью отнеситесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной. Можно попросить продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей вас марки автомобиля для предварительного ознакомления. При покупке подержанного автомобиля можно самостоятельно проверить историю машины на официальном сайте ГИБДД в разделе «Проверка автомобиля».

Следует вдумчиво изучить договор до его подписания, при этом надо читать всё, что написано мелким шрифтом. Нельзя ставить подпись, если какие-то пункты документа не устраивают или не соответствуют тому, что говорит менеджер. В договоре должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, если вы откажетесь от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации). Подписывайте тот договор, который только что прочли. Если менеджер унес документ, а затем вернул, придется перечитать снова, чтобы уберечь себя от мошенничества.

Наиболее безопасной является оплата банковской картой, при оплате наличными необходимо требовать документ, подтверждающий факт внесения денег; в любом случае кассовый чек обязателен (в т. ч. в электронном виде).

Что нужно проверить

Перед тем как забрать машину, нужно проверить, нет ли у нее дефектов – царапин, вмятин и др. Сверить номер двигателя, шасси и номер кузова, VIN с договорными условиями, проверить комплектность, уровень технических жидкостей. Если машина находилась под открытым небом, перед осмотром можно попросить помыть машину, чтобы не пропустить дефекты. Подписывать акт приема-передачи автомобиля следует только после тщательного осмотра.

Ведомство подчеркивает, что покупателя должны насторожить: продажа автомобилей только в кредит, слишком низкая цена, предложение подписать договор и внести аванс до осмотра автомобиля и отсутствие в офисе продаж полного комплекта документов (договор, паспорт транспортного средства, гарантийный талон или сервисная книжка).

Навязывание дополнительных товаров и услуг запрещено статьей 16 закона «О защите прав потребителей». Компания, нарушившая эту статью, обязана возместить клиенту все убытки, включая цену навязанных товаров или услуг. В отношении нее может быть проведено административное расследование, если жалобы массовые – Роспотребнадзор может инициировать групповой иск.

• Вряд ли многие воспользуются этими рекомендациями, покупатели сейчас стремятся поскорее приобрести автомобиль: дефицит популярных моделей наблюдается у 90% автопроизводителей.
  

Фото: Сергей Коньков/ТАСС

Понравилась заметка? Подпишись и будешь всегда в курсе!

За рулем в Дзен

Как обманывают в автосалонах при покупке нового авто

«Серые автосалоны — это ад и ужас, — решили вы после нашей статьи.  — Надо брать машину только у официальных дилеров». Но нет: у официалов тоже есть свои приемы.

Дарья Добецкая

юрист

Профиль автора

Заманивают ценой

Вы позвонили официальному дилеру и узнали, что в продаже есть Форд Фокус в базовой комплектации по минимально возможной цене 800 000 Р. Вы мчите в салон. Менеджер по продажам сообщает, что нужный вам автомобиль пять минут назад приобрел другой покупатель. Но вам с радостью подберут другой — разумеется, более дорогой.

В чём хитрость: официальным дилерам нужны клиенты, и некоторые из них готовы пойти на безобидную хитрость, чтобы заманить вас на территорию салона. Дилер рассчитывает, что когда вы окажетесь под действием менеджеров, вы обязательно соблазнитесь более дорогой машиной. Если вы против таких манипуляций, просто разворачивайтесь и выходите из салона. Можно не прощаться.

Навязывают оборудование и услуги

Вы готовы заплатить 800 000 Р и ни копейкой больше. Сотрудник автосалона предлагает вам подождать поставку «голого» автомобиля месяцев шесть. Но зато если хотите уехать на Фокусе сегодня, то извольте оплатить в кассе коврики, защиту картера и сигнализацию за 50 000 Р.

Посчитав в уме наценку дилера, вы сообщаете, что сигнализацию приобрести готовы, но установите ее у дяди Васи в гараже. То же с ковриками и защитой картера. Менеджер по секрету сообщает, что оборудование можно поставить только у них в сервисе, иначе автомобиль снимут с гарантии.

В чём хитрость: официалы продают автомобили с минимальной наценкой. Основной источник их дохода — продажа оборудования и обслуживание автомобиля.

Цены на комплектующие и на работу у официалов выше, чем во всей остальной вселенной. Коврики, цена которым 3 000 Р, у официалов будут стоить в два раза дороже. Чтобы заставить покупателя пойти на невыгодную сделку, ему рассказывают об ужасах снятия автомобиля с гарантии.

Но когда дилер обещает вам проблемы с гарантией, он нарушает Закон о защите прав потребителей:

16. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

18. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если дилер хочет отказать вам в гарантийном ремонте, он должен доказать причинно-следственную связь между установкой сигнализации у дяди Васи и поломкой машины.

Покупать запчасти и масло для двигателя разрешено в любом автомагазине. Если вы пройдете техническое обслуживание не у официала, ваш автомобиль не снимут с гарантии.

Предлагают невыгодный кредит

Допустим, вы в салоне, и вам по-прежнему предлагают коврики и сигнализацию за 50 тысяч. Для вас 50 тысяч — не такие уж большие деньги. В итоге вы соглашаетесь на покупку автомобиля.

У вас с собой 400 000 Р, остальное вы рассчитываете получить в кредит. Менеджер проводит вас к одному из представителей банков, работающих в автосалоне.

В чём хитрость: иногда в автосалонах менеджеры предлагают оформить автокредит в том банке, который дает более выгодные условия не вам, а менеджеру. Некоторые банки борются с конкурентами, подкупая сотрудников автосалона деньгами или подарками.

Некоторые банки подкупают продавцов деньгами или подарками

Настаивайте, чтобы сумму ежемесячного платежа рассчитали представители всех банков. Заключите кредитный договор с тем банком, который предлагает самые выгодные условия.

Банк не выдаст кредит без полиса каско. Смело прибавляйте к цене Фокуса еще 100 000 Р. Если не хотите переплачивать за каско и не хотите, чтобы автомобиль был в залоге у банка, возьмите кредит на потребительские нужды. Но имейте в виду, что ставки по таким кредитам выше на 5—10 процентных пунктов.

При оформлении кредита вам могут навязать дополнительное страхование жизни или от потери работы. Обуславливать получение кредита оформлением страховок незаконно, и представители банка об этом знают. Отказывайтесь от дополнительного страхования и внимательно читайте кредитный договор.

/read-first/

Как читать договор

Не выдают ПТС

Вы отбились от дополнительных сборов, заключили договор кредитования, договор купли-продажи автомобиля и внесли деньги в кассу. Но продавец не отдает вам ключи и документы на автомобиль. Паспорт транспортного средства находится у производителя и вот-вот будет направлен к вам ближайшей лошадью.

В чём хитрость: так происходит, когда дилер не выкупил автомобиль у завода-изготовителя. Те деньги, которые вы оставили в кассе, официал перечислит изготовителю, изготовитель отправит ПТС дилеру. Весь процесс может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев. Всё это время вы будете ходить пешком и платить проценты по кредиту.

/autofraud/

Как обманывают серые дилеры

Чтобы этого не произошло, уточните у продавца, где находится оригинал ПТС. Если документов в салоне нет, ищите в договоре купли-продажи условие о сроке, в который продавец обязуется передать автомобиль. При нарушении этих сроков продавец обязан заплатить неустойку в размере 0,5% от уплаченной за автомобиль суммы за каждый день просрочки. В случае с Фокусом за 800 тысяч  это 4 000 Р в день.

Скрыли недостатки

Лошадь с ПТС прискакала за пару дней, и вот вы — обладатель Форда Фокуса.

Отмечаете покупку с другом-автолюбителем. В дыму кутежа друг решает проверить ваш новый автомобиль толщиномером.

Выясняется, что правое крыло автомобиля было смято, восстановлено, покрыто слоем шпаклевки и закрашено. Машина битая! Но как это возможно? Это же официальный дилер.

/sud-autoservice/

Как я судился с автосервисом

В чём хитрость: чаще всего новые автомобили повреждаются при транспортировке в автовозах или во время тест-драйва. Чтобы не снижать цену, дилер тихонько ремонтирует машину и продает как новую.

Если вы подписали акт приема-передачи, доказать, что вам продали битый автомобиль, а не вы сами его разбили и покрасили, практически невозможно. Поэтому тщательно осматривайте автомобиль до подписания акта. Попросите помочь в осмотре друга-эксперта.

Все хитрят

Официальные дилеры не такие беспредельщики, как серые. Но это не значит, что можно расслабиться и пустить все на самотек. Запомните золотое правило покупки машины:

Никогда не выключайте клиента из ада

Выводы

1. Если не хотите поощрять обманщиков, ищите честный автосалон.
2. Обслуживайте автомобиль в том сервисном центре, где вам удобно.
3. Оформите потребительский кредит, если не хотите оплачивать КАСКО.
4. Требуйте передачи автомобиля в указанный в договоре срок.
5. Проверяйте состояние автомобиля до подписания акта приема-передачи.

Как купить автомобиль: Памятка по покупке автомобиля

Вы наш главный приоритет.

Каждый раз.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.

Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.

Выполните следующие действия, чтобы сделать процесс покупки автомобиля в автосалоне максимально безболезненным.

By

Филип Рид

Филип Рид
Специалист по автокредитам | Edmunds.com

Филип — автомобильный эксперт, который ведет синдицированную колонку для NerdWallet. Он появлялся на национальном телевидении и радио и однажды снял скрытую камеру для ABC News, чтобы показать, как торговаться за подержанный автомобиль. Его страсть — помогать людям экономить деньги в их автомобильных бюджетах.

 

Обновлено 000Z»> 10 декабря 2020 г.

Под редакцией Samantha Allen

Samantha Allen
Ведущий ответственный редактор

Саманта Аллен возглавляет страховую команду NerdWallet. Ранее она была управляющим цифровым редактором изданий «Финансовое планирование» и «На Уолл-стрит». Она прошла сертифицированную программу финансового планирования Северо-Западного университета и более 10 лет занимается личными финансами и управлением капиталом. Она базируется в Чикаго.

Узнать больше

Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это влияет на то, о каких продуктах мы пишем, где и как продукт появляется на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.

Ступени

• Перед выходом из дома
• Принесите эти предметы
• Прибытие в автосалон
• На тест-драйве
• Переговоры о цене

Этапы

• Прежде чем выйти из дома
• Принесите эти предметы
• Прибытие в автосалон
• На тест-драйве
• Согласование цены
• Закрытие сделки
• В финансовом офисе

Поздравляем! Вы скоро купите новую тачку! Мы предполагаем, что вы уже провели некоторое исследование: вы знаете, сколько вы можете позволить себе потратить, какой автомобиль вы хотите купить и реальную рыночную стоимость (сколько платят другие люди) за этот автомобиль в вашем районе.

Теперь вы готовы к покупке. Следуйте этим шагам, чтобы получить выгодную сделку и сделать процесс покупки автомобиля в автосалоне максимально безболезненным.

С легкостью найдите следующий новый или подержанный автомобиль

Сравните цены, модели и многое другое для более чем 1 000 000 автомобилей по всей стране. Совершите покупку и сравните перед визитом к дилеру и получите предложение об обмене вашего автомобиля за считанные минуты. лучшая сделка.

• Проверьте свой кредитный рейтинг. Если вам нужно повысить свой кредит, подумайте о том, чтобы подождать, пока ваша оценка позволит вам получить приемлемые условия финансирования.

• Выберите лучшую процентную ставку и самый короткий срок кредита, с которым вы можете справиться.

• Попробуйте позвонить в дилерский центр, чтобы подтвердить, что автомобиль все еще продается.

• Если вы звоните, предварительно проверьте продавца: слушает ли он или она и кажется ли он знающим?

• Решите, нужны ли вам дополнительные услуги, такие как расширенная гарантия, защита от покраски или дополнительные противоугонные устройства. Помните, что это высокодоходные предметы для дилера, и вы всегда можете купить их позже.

Подать заявку на предварительное одобрение

Автокредит от наших партнеров

Потребительский кредитный союз

Расчетное время. годовых

5,54 — 17,54%

Мин. кредитный рейтинг

MyAutoloan

Приблиз. годовых

3,69 — 21,0%

Мин. кредитный рейтинг

LightStream

Приблиз. годовых

8,49 — 15,94%

Мин. кредитный рейтинг 

Принесите эти предметы

Подумайте заранее и подготовьте нужные документы и информацию. Возьмите с собой:

• Реальные рыночные цены от Edmunds.com, Kelley Blue Book или NADA, Национальной ассоциации автомобильных дилеров.

• Информация о льготах, скидках или специальных финансовых предложениях.

• Подтверждение страховки и чек на первоначальный взнос (20% для нового автомобиля, 10% для подержанного автомобиля).

• Если вы продаете: право собственности на автомобиль или кредитные документы и дополнительные ключи.

• Перекус и вода на случай, если сделка затянется.

Прибытие в автосалон

Продавец встретит вас и предложит пройти тест-драйв. После этого будьте готовы к усилению давления, чтобы начать переговоры.

• Оцените автомобиль, а также продавца.

• Прислушивается ли продавец к вашим потребностям? Знающий? Расслабленный, но эффективный?

• Если вас попросят, не соглашайтесь на проверку кредитоспособности до тест-драйва. Допустим, вам уже одобрили кредит.

• Не называйте желаемый ежемесячный платеж. Просто скажите: «Я покупатель за наличные».

На тест-драйве

Тест-драйв предоставит сенсорную информацию, необходимую для того, чтобы решить, подходит ли вам этот автомобиль. Не спешите с этим шагом и не позволяйте продавцу отвлекать вас болтливой рекламой.

• Скажите продавцу, что вам нужно провести тест-драйв не менее 15 минут.

• Проезжайте по маршруту с крутыми поворотами, холмами, неровным покрытием и шоссе.

• Выключите радио и обратите внимание на ускорение, торможение, видимость и удобство сиденья.

• Проверьте грузовой отсек и пространство для ног на заднем сиденье.

• Если вам не нравится ваш продавец, обратитесь к менеджеру по продажам или просто уходите.

• Если вы все еще не определились с автомобилем, не заставляйте его покупать.

Переговоры о цене

Если вам нравится автомобиль и вас устраивает продавец, самое время заключить сделку в офисе продаж. Постарайтесь оставаться бесстрастным и будьте готовы уйти, если вы чувствуете давление или цена не соответствует вашим исследованиям.

• Попросите продавца назвать цену вместо того, чтобы отвечать на обычное: «Сделайте мне предложение!»

• Сравните цену дилера с цифрами из Edmunds, Kelley Blue Book или NADA.

• Сделайте встречное предложение на 1000 долларов ниже истинной рыночной цены.

• Вы можете сказать: «Мое исследование показывает, что рыночная цена…» или «Я получил предложения от других дилеров, которые ниже».

• При необходимости увеличивайте предложение на 250 долларов, пока не достигнете истинной рыночной цены.

• Если продавец говорит: «Я отнесу это своему боссу», скажите ему, что ваше время ограничено.

• Если слишком много разговоров туда и обратно, попросите поговорить напрямую с менеджером по продажам.

Закрытие сделки

Прежде чем сказать «да», вам следует задать несколько вопросов, чтобы убедиться, что вы знаете, на что соглашаетесь.

• Спросите цену «на месте» и разбивку сборов.

• Задайте вопрос о сборах (за исключением налога с продаж, сборов за документацию и регистрационных расходов).

• Попросите дилера удалить все нежелательные опции, установленные дилером, например, сигнализацию.

• Используйте свой мобильный телефон, чтобы сфотографировать лист сделки, чтобы использовать в следующем шаге.

В финансовом отделе

Еще не все! Теперь вы будете переданы менеджеру по финансам и страхованию, который расскажет о гарантиях и дополнительных услугах. Убедитесь, что условия, которых вы достигли с продавцом, включены в ваш контракт.

• Скажите «нет» аксессуарам, которые вам, возможно, не нужны, например, защите ткани и краски.

• Отклоните предложение о расширенной гарантии, сказав: «Я, вероятно, продам свою машину до того, как на нее истечет заводская гарантия».

• Если финансовый управляющий предлагает превысить заранее утвержденную ставку по кредиту, заполните заявку на получение кредита.

• Чтобы было проще сравнивать предложения по кредиту, оставьте одинаковыми первоначальный взнос и срок кредита.

• Просмотрите цены во всех коробках и спросите что-нибудь неожиданное.

• Если в автомобиле чего-то не хватает или он нуждается в ремонте, сообщите об этом в письменной форме.

• Если все в порядке, распишитесь и получите ключи!

Узнайте, сколько вы можете сэкономить на страховании автомобиля

Легко сравните индивидуальные тарифы, чтобы увидеть, сколько сэкономит вам переход на страхование автомобиля.

Почтовый индекс

Об авторе: Филип Рид — автомобильный эксперт, который ведет синдицированную колонку для NerdWallet, которым пользуются USA Today, Yahoo Finance и другие. Он автор 10 книг. Подробнее

В том же духе. ..

25 хитростей автосалонов, которых следует избегать любой ценой

1 мая 2023 г.

Автор Эндрю Лиза

Поделиться

25 хитрых уловок автосалонов, которых следует избегать любой ценой

---

У автомобильных дилеров плохая репутация сомнительных мошенников, которые существуют только для того, чтобы быстро болтать с лохами, чтобы выманить у них деньги. Правда в том, что многие автодилеры — добросовестные деловые люди, которые дорожат своей репутацией и усердно работают над налаживанием отношений с постоянными клиентами.

Но покупка автомобиля может быть запутанной и ошеломляющей, и многие дилеры зарабатывают плохую репутацию, используя эту путаницу в своих интересах.

Старая ловушка «приманка и подмена»

Хотя афера с «приманкой и подменой», конечно, не уникальна для автомобильной промышленности, она является одной из старейших уловок в книге. Будь то через рекламу, онлайн-публикацию или разговор по телефону, дилер активно продвигает автомобиль, чтобы заманить покупателя в автосалон. Однако по прибытии дилер сообщает мечтательному покупателю, что конкретный автомобиль из акции только что продан, но аналогичная модель тут же в автосалоне для выкупа — правда, по более высокой цене.

Рынок новых автомобилей: цены вот-вот упадут из-за переизбытка предложения
См.: 28 советов по ведению переговоров с автодилерами

Автомобиль на картинке не соответствует сделке

Ловушка «приманка и подмена» — это реклама, которая не совсем ложна, но определенно вводит в заблуждение. Дилер будет размещать рекламу, показывающую полностью загруженную модель, но рекламировать цены и платежи за базовую модель. Когда покупатель входит в выставочный зал, он понимает, что автомобиль, который он видел в рекламе — с колесами из алюминиевого сплава и громогласной аудиосистемой — стоит намного больше, чем цена, указанная в объявлении.

Дымовая завеса с мелким шрифтом

Рекламные объявления об автомобилях содержат размытый мелкий шрифт, который, как надеются дилеры, вы никогда не прочтете, но вы, безусловно, должны это прочитать, прежде чем идти в автосалон. Это потому, что в этом крошечном шрифте скрыты оговорки, оговорки, предостережения и условия, которые делают предложение спорным для многих покупателей. Мелким шрифтом вы обнаружите, что предложения по финансированию зарезервированы только для тех, у кого самый высокий кредитный рейтинг, что требуются большие авансовые платежи или что предложение доступно только для тех, кто финансирует через дилерский центр.

Добавленные дилером опции

Иногда дилеры рекламируют автомобиль по отличной цене, но когда покупатель входит в автосалон, эта цена внезапно становится намного выше. Это потому, что рекламируемый автомобиль теперь поставляется с так называемыми дополнительными опциями, такими как люк на крыше или спойлер. Эти опции, о которых покупатель никогда не просил, могут быстро добавить тысячи долларов к рекламируемой цене покупки.

Объединение опционов в ежемесячные платежи

Даже без обмана дилера, добавляющего опционы, дилер может заставить вас тратить больше, чем вы хотите, на вещи, которые вам не нужны, путем указания опционов, поскольку они относятся к ежемесячным платежам. Например, в случае с гипотетическим спойлером и люком на крыше вы можете не захотеть использовать такие опции, если вам скажут, что они стоят дополнительно 1700 и 700 долларов соответственно. Но если дилер говорит, что они будут платить вам всего 28 долларов в месяц, сделка внезапно кажется намного приятнее.

Откройте для себя: 7 штатов рассматривают возможность дополнительных проверок стимулов в 2023 году

Ведение переговоров на основе ежемесячных платежей

Распространенная тактика дилеров заключается в том, чтобы заранее спросить вас, сколько вы готовы тратить в месяц. Никогда не попадайтесь в эту ловушку. Если вы говорите, что ваш бюджет составляет, например, 400 долларов в месяц, дилер может продать вам практически любой автомобиль на стоянке, если он выстроит платежи в виде достаточно длинной ссуды. Дилеры зарабатывают деньги на финансовом отделе. Если они могут продать вам автомобиль, который вы не можете себе позволить, растянув платежи до шести или семи лет вместо пяти, они получат прибыль от продажи, а также горы дополнительных денег в виде процентов, которые вы платите за один или два года. два десятка дополнительных месяцев. Вместо этого определите, сколько вы можете позволить себе каждый месяц, и умножьте это на 60 (пять лет), чтобы узнать, что вы действительно можете себе позволить, а затем делайте покупки в этом ценовом диапазоне.

Как вы будете платить?

Еще одна распространенная стратегия — заставить покупателя рассказать, как он собирается платить за автомобиль. Здесь тоже слово за мамой. Поскольку дилеры зарабатывают деньги в финансовом отделе, демонстрация вашей руки работает только в их пользу. Если вы платите наличными или заручились финансированием от третьей стороны — и то, и другое для дилера одно и то же — они, скорее всего, поднимут цену на автомобиль, чтобы компенсировать то, что, как они знают, они не заработают на финансировании. ваш кредит. Если вы расскажете, что ищете финансирование через дилерский центр, они могут предложить вам большую цену на автомобиль, потому что они знают, что могут компенсировать это на задней части. Сначала договоритесь о цене автомобиля, а обсуждение финансирования держите отдельно друг от друга.

Надбавка к процентной ставке

Другой способ, с помощью которого дилеры могут заранее предложить выгодные сделки, а затем компенсировать потери, — это повысить процентную ставку. Дилеры сотрудничают со сторонними кредиторами, которые предлагают косвенные кредиты, которые дилер ведет от имени покупателя. В обмен на получение кредита многие из этих банков-партнеров позволяют дилерам повышать процентную ставку и оставлять себе разницу. Например, если кредитор одобряет кредит с процентной ставкой 6%, дилер может сказать вам, что вы были одобрены с процентной ставкой 8%, и присвоить себе эти дополнительные 2%. Решение этой проблемы всегда заключается в том, чтобы сначала получить предварительное одобрение от вашего собственного кредитора, чтобы вы знали, что ушли с наилучшей возможной сделкой.

Stimulus 2023: обновления, которые нужно знать сейчас

Что предлагает ваш банк?

Если вы сообщите своему дилеру, что вы предварительно одобрены для получения кредита, но желаете посмотреть, сможет ли финансовый отдел дилера превзойти эту сделку, дилер почти наверняка спросит, что предложил ваш внешний кредитор. Здесь тоже держите свои карты при себе. Если дилер знает, что вам одобрили кредит под 8%, например, но находит кредитора, готового пойти на 6% без вашего ведома, дилер может предложить вам 7% или 7,5% вместо фактического предложения вам наилучшая возможная сделка.

Наценка денежного фактора

Так называемый денежный фактор (сокращенно MF в счетах-фактурах) представляет собой число в десятичной форме, которое дилеры используют для расчета годовой процентной ставки по вашей аренде (то есть, если вы решите арендовать). Это основная часть вашего ежемесячного платежа, и известно, что дилеры завышают денежный фактор, чтобы увеличить свою прибыль. Большинство людей не просят показать его, потому что не знают об этом или не знают, как его рассчитать. Попросите увидеть денежный фактор, а затем умножьте его на 2400. Например, если денежный фактор равен 0,00150, вы умножаете его на 2400, чтобы получить 3,6%. Если это выше преобладающей ставки, у вас есть возможность уговорить их.

Подробности у дилера

Одним из наиболее распространенных предостережений, которые сопровождают предложения, слишком хорошие, чтобы быть правдой, является сообщение, рекомендующее покупателям «обратиться к дилеру за подробностями». Это может включать в себя такие предложения, как бесплатная замена масла в течение всего срока службы, но «детали», о которых реклама советует вам узнать у дилера, часто включают в себя почти невозможные препятствия, через которые вы должны прыгнуть, чтобы действительно заработать. детали, они получили то, что хотели в первую очередь — вы зашли в дилерский центр.

Бессмысленные сборы

Некоторые сборы, которых вы просто не можете избежать при покупке автомобиля, такие как налоги с продаж, плата за право собственности и регистрационные сборы. Вы также почти наверняка заплатите сбор за доставку, который производитель взимает за доставку автомобиля с завода в выставочный зал. Но есть некоторые общие сборы, которые вы должны оспаривать и избегать, даже если это означает уйти в 11 часов. К ним относятся рекламные сборы, сборы за оплату кредита и сборы за регулирование рынка, которые уже заложены в цену автомобиля.

Продовольственные талоны: каков максимальный размер пособия SNAP EBT на 2023 год?

Расширенные гарантии

Это личный выбор, который зависит от ситуации, но, согласно Consumer Reports, расширенные гарантии редко стоят денег. Идея состоит в том, чтобы приобрести душевное спокойствие, добавив гарантийную защиту на случай, если потребуется ремонт по истечении срока действия стандартной гарантии. Однако расширенные гарантии часто стоят больше, чем вы когда-либо потратите на ремонт, и они, как правило, сопровождаются высокими франшизами, что делает этот вид защиты еще менее ценным. Вместо этого Consumer Reports рекомендует покупать автомобили на основе их рейтинга надежности и откладывать деньги в специальный фонд на ремонт.

Расширенная гарантия при аренде

Если вы арендуете автомобиль, а не покупаете его, ни при каких обстоятельствах не позволяйте себя уговорить на продление гарантии. У лизинга есть свои плюсы и минусы, и один из самых больших плюсов заключается в том, что на вас распространяется комплексная гарантия на весь срок аренды. Покупая расширенную гарантию, вы буквально просто раздаете деньги.

Протравка VIN

Протравка VIN — это метод предотвращения угона сомнительного качества, предназначенный для отпугивания воров путем гравировки идентификационного номера автомобиля (VIN) на окнах автомобиля. Логика в том, что они не смогут сделать вашу машину анонимной, удалив стандартную металлическую табличку VIN на приборной панели, и, следовательно, не угонят машину. Во-первых, это работает только в том случае, если воры понимают эту динамику, не собираются распиливать машину и продавать ее на запчасти или не воруют ее просто для того, чтобы покататься. Если вы считаете, что травление VIN стоит затрат, то в дилерском центре это почти всегда дороже, чем в местном автомагазине. Или вы можете приобрести набор для самостоятельного изготовления на Amazon примерно за 20 долларов и справиться с работой самостоятельно.

Герметики и другие средства защиты поверхности

Еще одно дополнение, о котором вы никогда не должны говорить дилеру, — это герметик для краски. Современные автомобили поставляются как новые с завода и окрашены краской, разработанной так, чтобы выдерживать погодные условия в течение всего срока службы автомобиля, что делает герметик легкой прибылью для дилера и ненужными расходами для вас. То же самое относится и к таким вещам, как защита от ржавчины и защита ткани.

Наклейка Shock: 8 электромобилей, о покупке которых вы можете пожалеть

Страхование GAP

Не позволяйте дилеру уговорить вас на страхование гарантированной защиты активов (GAP), которое предназначено для покрытия разрыва между стоимостью вашего автомобиля и суммой, которую вы должны, если вы купите автомобиль и получите страховку. выплата, не покрывающая остаток кредита. Не то чтобы страхование GAP было плохой идеей, но почти всегда дешевле покупать в собственной страховой компании, чем через дилера.

Мошенничество с йо-йо

Многие уловки дилеров могут показаться подозрительными, но они не противоречат закону. С другой стороны, так называемая афера с йо-йо является незаконной и используется только самыми недобросовестными дилерами. По данным Федеральной торговой комиссии (FTC), эта афера нацелена на покупателей, которые финансируют свои автомобили через дилерский центр. Это работает так: сделка проходит, документы подписываются, покупатель идет домой с машиной и привыкает видеть ее на подъездной дорожке. Затем им звонит дилер и сообщает, что финансирование в конце концов не было одобрено и что покупатель должен вернуться и подписать новую сделку с более высокой процентной ставкой или лишиться автомобиля и своего первоначального взноса. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества с йо-йо, немедленно свяжитесь с FTC.

Доставка на месте 

Термин «доставка на месте» используется для описания ситуаций, когда дилеры начинают обрабатывать заявки на кредит, но позволяют покупателям уехать на своих новых автомобилях до завершения сделки. Некоторые авторитетные дилеры распространяют это как любезность на хороших клиентов, которые купили автомобиль в конце дня после банковских часов или в какое-то другое время, когда кредиты трудно оформить. Но это также может позволить теневым дилерам действовать обманчиво и проворачивать мошенническую аферу. Хотя вы можете волноваться и взволнованы, чтобы уехать на своей новой машине, вежливо откажитесь от доставки на месте и подождите, пока сделка не будет подтверждена, прежде чем уехать.

Совет: отключите электроприборы, которые увеличивают ваш счет за электроэнергию

Низкая стоимость при сдаче в аренду

Дилеры получают гораздо больше от продажи подержанных автомобилей, чем от новых, потому что есть несколько способов приобрести подержанные автомобили намного дешевле, чем они стоят при сдаче в аренду. Первый способ прост — просто предложите покупателю за трейд-ин автомобиль гораздо меньше, чем он стоит на самом деле. Одна из причин, по которой это работает, заключается в том, что многие покупатели тратят все свое время на размышления о цене своих новых автомобилей и, как правило, рассматривают их сдачу в счет оплаты нового автомобиля только в последнюю очередь. Это побуждает дилеров начинать с возмутительно низких предложений. В некоторых случаях они действительно получат то, о чем просили. Если нет, то покупатель увеличивает их цену и повышает цену и чувствует, что одержал победу, хотя в итоге получил слишком мало. Используйте калькулятор Kelley Blue Book или аналогичный инструмент, чтобы оценить реальную стоимость вашего автомобиля, прежде чем обратиться к дилеру.

Предлагая выгодную цену при сдаче автомобиля взамен с уловкой

Другая распространенная тактика заключается в том, что дилеры идут другим путем и предлагают вам немного больше, чем на самом деле стоит подержанный автомобиль при сдаче. Это также заставляет покупателя чувствовать, что он выиграл, и вызывает доверие у дилера. Но затем дилер использует это доверие, чтобы поднять цену на новую машину, которую вы покупаете, чтобы компенсировать удар, который они получили при сдаче в счет оплаты нового.

Сочетание Trade-In с покупкой

Решение обеих ловушек, связанных с обменом, состоит в том, чтобы не позволить дилеру уговорить вас совместить переговоры о обмене с переговорами о покупке. Как и в случае с условиями кредита и ценой покупки, вам лучше вести эти переговоры отдельно. Поступая таким образом, вы лишаете дилера возможности обмануть вас при сдаче в счет оплаты нового автомобиля, предложив вам выгодную сделку на новый автомобиль. Это также не позволяет дилеру завышать цену покупки, предлагая вам выгодную стоимость при обмене.

Читайте: 10 городов США с большим количеством рабочих мест и дешевым жильем

Тактика «четырех квадратов» стереотип автомобильного дилера.

Несмотря на это, он существует уже несколько десятилетий, и дилеры продолжают использовать его сегодня, чтобы сбить с толку и обмануть клиентов. Это работает так: дилер физически рисует на листе бумаги четыре квадрата: один для цены автомобиля, один для стоимости сдаваемого автомобиля, один для первоначального взноса и один для ежемесячных платежей. Затем дилер стратегически перетасовывает числа из коробки в коробку, чтобы создать впечатление, что они предлагают покупателю много, хотя на самом деле это дымовая завеса, предназначенная для того, чтобы сбить вас с толку и обмануть. Если дилер усаживает вас, когда вы готовы заключить сделку, и рисует четыре квадрата на листе бумаги, уходите.

Запрос первоначального взноса по аренде

Вносить первоначальный взнос по аренде никогда не бывает разумно, да и почти никогда не бывает необходимости, хотя дилеры часто пытаются заставить вас сделать именно это. Одним из основных преимуществ лизинга является низкая первоначальная стоимость. Большой первоначальный взнос напрямую противоречит этой цели. Если вы вносите первоначальный взнос, вы должны заплатить налоги с него сразу. Если вы выкупите автомобиль в начале аренды, вы полностью потеряете первоначальный взнос. Если требуется авансовый платеж, все, что вам нужно сделать, это попросить включить его в ежемесячные платежи. Вы защитите себя от убытков и постепенно со временем будете платить любые необходимые налоги.

Уговор покупателей на лизинг

Как у лизинга, так и у покупки есть свои плюсы и минусы, и вам решать, что важнее для вас: более низкие первоначальные затраты, более низкие ежемесячные платежи и бессрочная гарантия лизинга, чем тот факт, что покупка в долгосрочной перспективе намного дешевле — и тот факт, что вы в конечном итоге станете владельцем автомобиля. Никогда не позволяйте дилеру излагать эти плюсы и минусы для вас. Сделайте свою домашнюю работу, и если вы решите, что покупка отвечает вашим интересам, будьте готовы вежливо отказать дилерам, которые могут попытаться отговорить вас от этого. Помните: дилеры обычно зарабатывают больше на аренде, чем на продаже.

Еще от GOBankingRates

• 5 Домовладельцы всегда сожалеют о дорогом ремонте
• 9035 3 Финансовая информация в вашем почтовом ящике: подпишитесь на ежедневный информационный бюллетень GBR
• 3 способа защиты от рецессии Выход на пенсию
• 7 вещей, которые вы должны сделать, чтобы создать план для ваших денег

Об авторе

Эндрю Лиза

Эндрю Лиза профессионально пишет с 2001 года. Отмеченный наградами писатель, Эндрю ранее был одним из самых молодых обозревателей крупнейшего газетного синдиката в стране, Gannett News Service. Он работал редактором делового раздела в amNewYork, самой распространенной газете на Манхэттене, и редактором TheStreet.