Договор с сто на ремонт автомобиля: Договор на ремонт автомобиля скачать образец в WORD и PDF

Договора на поставку запасных частей 

В соответствии с условиями настоящего Договора Поставщик обязуется передать в собственность
Покупателю автомобильные запасные части (далее по тексту – Товар).

Ассортимент, цена и количество Товара, подлежащего поставке партиями, согласовываются Сторонами
по каждой отдельной партии товара в Заявках Покупателя

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Договора поставки запасных частей предусматривают различные формы оплаты:

• оплата наличными
• оплата банковскими картами
• оплата через банк.

Скачать договора на поставку запасных частей для автомобилей Вы может в этом разделе. 

Договора на оказание услуг по ремонту автомобилей

По условиям настоящего Договора Исполнитель обязуется выполнять ремонтные работы, а Заказчик обязуется своевременно принять и оплатить выполненные Исполнителем работы по техническому обслуживанию в соответствии с условиями настоящего Договора. 

Исполнитель оказывает услуги по техническому обслуживанию автотранспортных средств Заказчика, такие как, диагностические работы, замена масел и фильтров, работы по техническому обслуживанию и ремонту, шиномонтажные работы, и другие виды работ с использованием собственных запчастей или (и) материалов Заказчика, в месте нахождения Исполнителя, а именно: г. Ростов-на-Дону.

Договора оказания услуг по ремонту машин предусматривают различные формы оплаты:

• оплата наличными
• оплата банковскими картами
• оплата через банк.

Договора на техническое обслуживание автомобилей

По условиям настоящего Договора Исполнитель обязуется выполнять техническое обслуживание, а Заказчик обязуется своевременно принять и оплатить выполненные Исполнителем работы по техническому обслуживанию в соответствии с условиями настоящего Договора.

Исполнитель оказывает услуги по техническому обслуживанию автотранспортных средств Заказчика, такие как, диагностические работы, замена масел и фильтров, работы по техническому обслуживанию и ремонту, шиномонтажные работы, и другие виды работ с использованием собственных запчастей или (и) материалов Заказчика, в месте нахождения Исполнителя, а именно: г. Ростов-на-Дону.

Договора оказания услуг техническому обслуживанию предусматривают различные формы оплаты:

• оплата наличными
• оплата банковскими картами
• оплата через банк.

Скачать договора на техническое обслуживание и ремонт грузовых и легковых  автомобилей, автобусов и спецтехники Вы может в этом разделе. 

Ремонт автомобиля: работа или услуга?

Согласно п. 1 ст. 702 ГК  по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его; согласно п. 1 ст. 779 ГК по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Формулировки приведенных положений закона не позволяют достаточно ясно отграничить эти договорные конструкции. Это порождает противоречивую судебную практику, в которой сходные по содержанию договоры квалифицируются как договоры возмездного оказания услуг или договоры подряда. Примером может служить практика арбитражных судов по квалификации договора о ремонте автомобилей (и других транспортных средств).

В некоторых случаях арбитражные суды воспринимают договоры о ремонте автомобилей как договоры возмездного оказания услуг и руководствуются при разрешении споров положениями главы 39 ГК (ст. 779 – 783).

В «отказном» Определении от 24.06.2008 № 7825/08 по делу № А47-5050/2007 коллегия судей ВАС РФ сформулировала следующую позицию:

«Квалифицировав правоотношения сторон как носящие характер возмездного оказания услуг, суды исходили из доказанности факта оказания предпринимателем услуг обществу по ремонту и техобслуживанию спорного автомобиля.

…Приведенные в заявлении о пересмотре судебных актов в порядке надзора доводы не могут быть признаны обоснованными, поскольку не учитывают того обстоятельства, что работы, выполняемые по договору подряда, заключаются в изготовлении или переработке (обработке) вещи, либо в выполнении другой работы, однако во всех случаях заказчику передается сам результат работы.

Предметом же отношений по возмездному оказанию услуг являются определенные действия или определенная деятельность, приводящие к определенному результату. В данном случае выполнение технического обслуживания автомобиля и ремонтных работ должно было привести к результату – приведению автомобиля в надлежащее техническое состояние, после чего заказчику передается сам отремонтированный автомобиль, а не работы по его ремонту».

Аналогичные подходы к квалификации договоров о ремонте транспортных средств можно найти, в частности, в практике ФАС Уральского округа. Так, судьи ФАС Уральского округа в Постановлении от 25.04.2012 по делу № А76-11432/2011 применили правила главы 39 ГК к спору, связанному с договором, по условиям которого заказчик поручал, а исполнитель принимал на себя обязательства по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств заказчика.

Напротив, в других случаях арбитражные суды воспринимают договоры о ремонте автомобилей как договоры подряда и руководствуются при разрешении споров положениями главы 37 ГК (в частности, ст. 702 – 729).

Так, в Постановлении от 02.06.2010 по делу № А19-24103/2009 судьи ФАС Восточно-Сибирского округа пришли к следующему выводу:

«Как следует из материалов дела и установлено судами первой и апелляционной инстанций, истец в обоснование требований указал, что в соответствии с заказом — нарядом на работы … истец выполнил для ответчика работы по ремонту автомобиля…, которые приняты по акту выполненных работ … без замечаний и возражений…

…При рассмотрении заявленных требований Арбитражный суд Иркутской области правомерно применил положения главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей правоотношения по подряду».

Аналогичный вывод сделали судьи ФАС Западно-Сибирского округа в Постановлении от 06.07.2009 по делу № А67-4853/2008:

«Как следует из материалов дела, … ЗАО … обратилось к ООО … для проведения ремонта автоматической коробки перемены передач автомобиля…

Оценивая представленные сторонами доказательства, суды первой и апелляционной инстанций правомерно руководствовались нормами главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации о подряде…».

В практике некоторых судов встречаются оба подхода. Так, в Постановлении ФАС Центрального округа от 06.02.2012 по делу № А08-3087/2011 договор о техническом обслуживании и ремонте автомобилей квалифицирован как договор подряда:

«Как установлено арбитражным судом и следует из материалов дела, 04.03.2009 между ООО «Белгородские гранулированные корма» (заказчик) и ООО «Дженсер-Белгород-Центр» (исполнитель) заключен договор № 113/200, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался осуществлять техническое обслуживание и текущий ремонт автомобилей заказчика, указанных в приложении N 1 к договору, а заказчик – оплачивать оказанные услуги.

…Материалы дела свидетельствуют, что рассматриваемый спор возник из правоотношений сторон, сложившихся в рамках исполнения договора N 113/200 от 04.03.2009, являющегося по своей правовой природе договором подряда».

А в Постановлении ФАС Центрального округа от 25.04.2012 по делу № А08-4875/2011 к сходному договору применены правила главы 39 ГК, т.е. правила о договоре возмездного оказания услуг:

«Как установлено арбитражным судом, между ИП Стукаловым А.М. (исполнитель) и ИП Кулиевой К.И. (заказчик) 01.11.2009 г. заключен договор № 13, по условиям которого исполнитель принял на себя обязательства по оказанию услуг (выполнению работ) по диагностике, осмотру, техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств заказчика.

Материалы дела свидетельствуют о том, что рассматриваемый спор возник из правоотношений, сложившихся в рамках исполнения договора № 13 от 01.11.2009 г., правовое регулирование которого предусмотрено главой 39 ГК РФ».

Правовое значение той или иной квалификации договора о ремонте транспортных средств можно увидеть, сравнив положения ГК о договоре подряда и договоре возмездного оказания услуг.

Например, в договоре возмездного оказания услуг заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК). Это правило сформулировано императивно и не допускает соглашения об ином. В главе 37 ГК о договоре подряда общее правило об отказе заказчика от исполнения договора сформулировано диспозитивно (ст. 717 ГК).

Значит, если будет заключен договор о ремонте автомобилей с условием о недопустимости одностороннего отказа заказчика от исполнения договора, то действительность этого условия и наличие соответствующего права у заказчика будет зависеть от квалификации договора. Если договор будет квалифицирован как договор подряда, то такое условие будет действительным и соответствующего права у заказчика не будет. Если суд оценит такой договор как договор возмездного оказания услуг, то это условие будет расцениваться как ничтожное и не лишающее заказчика права отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора.

Коллеги!

Как вы считаете, как необходимо квалифицировать договоры ремонта автомобилей (и других транспортных средств)? Как договоры подряда или договоры возмездного оказания услуг?

Какими критериями, выработанными доктриной и судебной практикой, в данном случае стоит руководствоваться при разграничении работы и услуги? Считаете ли вы выработанные критерии достаточными для однозначного разграничения работ и услуг?

Образец договора на техническое обслуживание автомобилей

При ремонте автомобиля в автосервисе желательно, а лучше обязательно заключить договор на техническое обслуживание автомобилей. Образец такого договора можете скачать по ссылке. 

Но не всегда можно прийти со свои договором и сказать подписывайте его или я ухожу. Чаще бывает, что подписываем договор, который дает автосервис, обязательно обратите внимание на следующие пункты этого договора. 

1) Наличие обязательных реквизитов  

• Дата, место составления 

• Реквизиты владельца автомобиля и СТО

• Описание автомобиля, который будут ремонтировать (марка, модель, VIN, гос номер) сделать это можно, как и в договоре, так и в приложении к договору, особенно если автомобилей несколько. 

• УСЛОВИЯ договора, которые включают в себя обстоятельства предстоящего ремонта. Это условия передачи ТС, приобретения и установки запасных частей – важный пункт, поскольку кто приобретает зап части нужно обговорить заранее, у автосервиса, как правило зап части всегда дороже чем в магазине, объема и стоимости работ – хотя бы предварительно, точно конечно никто не скажет, если это только не простая работа, например замена амортизатора; 

• Права и обязанности сторон с установкой точной даты, не позднее которой подрядчик должен приступить к работам, а также срока или даты их завершения, требований по соблюдению условий сохранности автомобиля и возможностью заказчиком осуществлять контроль за ходом работ;  в обязанности заказчика входит своевременная и полная оплата произведенных работ; 

• Отдельным разделом устанавливается процедура возврата ТС после ремонта заказчику. Возврат должен осуществляться на основании передаточного акта, который оформляется после получения всей суммы стоимости произведенных работ; 

• Необходимо удостовериться, что в договоре имеется пункт об ответственности автосервиса в случае полной утраты автомобиля или какого-либо из его узлов; 

• Устанавливается возможность предъявления претензий со стороны заказчика, если уже после приемки машины он обнаружил недостатки, связанные с ремонтом, а также возможность их исправления в разумные сроки;

Конечно если Вы подписываете договор технического обслуживания, который дает автосервис, то вряд ли они дадут что то изменить, но попробовать все таки стоит, особенно если у Вас коммерческий ремонт.

Гарантии на автомобили и контракты на обслуживание

Если вы покупаете новый или подержанный автомобиль, продавец может попытаться продать вам контракт на обслуживание автомобиля, чтобы защитить себя от неожиданного или дорогостоящего ремонта. Контракт на обслуживание может показаться хорошей идеей, но он может дублировать покрытие, предоставляемое гарантией производителя. Узнайте, в чем разница между гарантией и контрактом на обслуживание, на что распространяется гарантия и как избежать мошенничества.

и так называемые расширенные гарантии являются обычными «надстройками», дополнительными продуктами и услугами, предлагаемыми дилером в связи с покупкой нового или подержанного автомобиля.Часто такие надстройки, как расширенные гарантии и контракты на обслуживание, могут стоить тысячи долларов и упоминаются только в конце и без того сложного и трудоемкого дня в представительстве. В других случаях дилеры могут попытаться включить эти и другие дополнения в вашу сделку, даже не обсуждая их с вами, без вашего ведома или одобрения. Таким образом, вы хотите быть уверены, что задаете вопросы, получаете ответы в письменной форме, знаете, за что вы платите и что получите.

Гарантия на автомобиль — это договор на устранение определенных дефектов или неисправностей в течение определенного периода времени после покупки автомобиля.Гарантия производителя обычно включается в покупную цену при покупке нового автомобиля, но на подержанные автомобили также может распространяться какое-либо гарантийное покрытие.

Контракт на автосервис — это контракт на выполнение (или оплату) определенных ремонтов или услуг. Контракты на обслуживание иногда называют , «расширенной гарантией, , », , но это , а не гарантия, как это определено федеральным законом. Они продаются производителями автомобилей, дилерами и независимыми компаниями, вы можете купить их в любое время, а цены и охват сильно различаются.Например, некоторые из этих контрактов могут продлить срок действия включенной гарантии, а другие могут охватывать некоторые задачи по техническому обслуживанию, такие как плановая замена масла.

Всегда полезно знать, на что распространяется ваша гарантия и каков ее срок. Но вы наверняка захотите узнать, прежде чем платить тому, кто пытается продать вам новый.

Вам не нужно обращаться к дилеру для ремонта или технического обслуживания, чтобы гарантия оставалась в силе. На самом деле, для дилера незаконно отказывать в гарантийном покрытии только на том основании, что у вас было плановое техническое обслуживание или ремонт, выполненный кем-то другим. Тем не менее, дилер или производитель может заставить вас использовать специальное ремонтное оборудование , если работа выполняется бесплатно по гарантии.

Использование неоригинальных или переработанных запчастей не аннулирует вашу гарантию. . Но производитель или продавец может заставить вас использовать определенные детали, если они бесплатны по гарантии.

• Запчасть для вторичного рынка — это запчасть, произведенная не производителем вашего автомобиля, а другой компанией.
• Переработанная деталь — это деталь, которая была изготовлена ​​и установлена ​​в новый автомобиль производителем или производителем оригинального оборудования, но позже удалена и предоставлена ​​для перепродажи или повторного использования.

Если кто-то установит послепродажную или переработанную деталь, которая неисправна или неправильно установлена, это может повредить другую деталь, на которую распространяется гарантия. Если это произойдет, производитель или дилер может отказать в покрытии для этой детали и взимать с вас плату за ремонт.Но, прежде чем они смогут отказать в гарантийном покрытии, производитель или дилер должен сначала доказать, что послепродажная или переработанная деталь вызвала необходимый ремонт.

Храните все свои записи об обслуживании — независимо от того, кто предоставляет услуги. Это включает замену масла, ротацию шин, замену ремня, новые тормозные колодки и проверки. Создайте файл, чтобы отслеживать ремонт — он пригодится, если вам понадобится гарантия. Если у вас когда-либо возникнет претензия по гарантии и окажется, что вы не обслуживали свой автомобиль, ваша претензия может быть отклонена.

Точно так же проведите небольшое исследование, прежде чем принимать решение о покупке контракта на автосервис.

Вам не нужно (и не хотите) дублировать страховое покрытие. Перед тем, как купить контракт на обслуживание, сравните его с уже имеющейся у вас гарантией производителя. Гарантии на новые автомобили обычно включают покрытие на определенный период времени или миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Вероятно, не будет смысла заключать договор на обслуживание до истечения срока гарантии производителя.

Чем больше покрытие, тем выше стоимость. Цена обычно зависит от марки, модели и состояния автомобиля (нового или подержанного), того, какой ремонт или услуги покрываются, и как долго действует контракт. Цена может колебаться от нескольких сотен долларов до нескольких тысяч. Вам также может потребоваться платить франшизу каждый раз, когда ваш автомобиль обслуживается или ремонтируется.

Немногие контракты на обслуживание автомобилей покрывают весь ремонт и техническое обслуживание. Остерегайтесь исключений, которые лишают страхового покрытия по любой причине.Например, если в контракте указано, что будут покрываться только «механические поломки», проблемы, вызванные нормальным износом, могут быть исключены.

• Контракты на обслуживание также часто ограничивают размер оплаты буксировки или связанных с этим расходов на аренду автомобиля.
• Если двигатель необходимо разобрать, чтобы диагностировать проблему, и во время процесса механик обнаруживает не покрытые страховкой детали, которые необходимо отремонтировать или заменить, вам, возможно, придется оплатить труд, связанный с разборкой и повторным ремонтом сборка двигателя.

У вас может не быть полной защиты даже в отношении деталей, указанных в контракте. Некоторые компании используют «коэффициент амортизации» при расчете покрытия: компания может оплатить только частичный ремонт или замену в зависимости от пробега вашего автомобиля.

Возможно, вы сможете приобрести более короткий контракт. Если контракт на обслуживание длится дольше, чем вы предполагаете владеть автомобилем, узнайте, можно ли его передать при продаже автомобиля, есть ли комиссия или доступен ли более короткий контракт.

Контракт может быть поддержан производителем, дилером или независимой компанией. Многие контракты на обслуживание, продаваемые дилерами, выполняются независимыми компаниями, называемыми администраторами. Администраторы действуют как оценщики претензий, разрешая выплату претензий дилерам по контракту.

По условиям контракта вам, возможно, придется выполнять все рекомендации производителя по текущему обслуживанию, например, замене масла. Если вы этого не сделаете, это может привести к аннулированию контракта и потере страхового покрытия.Ведите подробный учет, в том числе квитанции, чтобы вы могли доказать, что вы надлежащим образом обслуживаете автомобиль.

Узнайте, как обрабатываются претензии. Когда вашему автомобилю требуется ремонт или обслуживание, некоторые контракты на обслуживание позволяют вам выбирать между несколькими дилерами или авторизованными ремонтными центрами. Другие заставляют вас обращаться к дилеру, который продал вам машину. Узнайте, потребуется ли вам предварительное одобрение подрядчика для любых ремонтных работ или услуг по буксировке.

Возможно, вам придется оплатить покрываемый ремонт, и сервисная компания возместит вам расходы.Спросите, сколько вам придется ждать, чтобы получить свои деньги.

Если у вас возник спор по поводу того, следует ли оплачивать претензию, обратитесь к администратору. Если администратор уходит из бизнеса, дилер может выполнять работу по контракту. Верно и обратное — если дилер прекратит деятельность, от администратора могут потребовать выполнения условий контракта.

Вы также можете получать предложения по контракту на обслуживание дома, спустя долгое время после покупки автомобиля.Получали ли вы когда-нибудь звонки, текстовые сообщения или электронные письма с предупреждением о том, что срок гарантии истекает? Компании, стоящие за сообщениями, могут создать впечатление, что они представляют вашего автомобильного дилера или производителя. Они используют такие фразы, как «Уведомление об автомобиле», «Уведомление об окончательной гарантии» или «Уведомление о прерывании», чтобы сделать предложение срочным и побудить вас ответить. Скорее всего, они пытаются продать вам контракт на обслуживание, хотя могут называть это расширенной гарантией. Обдумайте те же вопросы, о которых говорилось выше, и будьте особенно осторожны.

правда

• они, вероятно, не имеют ничего общего с вашим автомобильным дилером или производителем
• , если вы ответите, на вас, скорее всего, будут оказывать давление, чтобы вы сразу же предоставили им личную финансовую информацию и предоплату, прежде чем вы получите какие-либо сведения о контракте на обслуживание.
• , если вы покупаете контракт на обслуживание у одной из этих компаний, вы можете обнаружить, что они не работают, когда вам нужно будет использовать контракт.

Чтобы узнать больше о покупке, аренде и владении автомобилем, посетите ftc.gov / cars.

Контракты на обслуживание автомобилей (Полное руководство)

Контракты на обслуживание автомобилей довольно просты для понимания. Это договорное соглашение между вами (владельцем автомобиля) и третьей стороной (называемой администратором). Какую выгоду вы получаете от договора об обслуживании автомобиля как владелец автомобиля? Администратор обещает оплатить определенный ремонт или обслуживание вашего автомобиля в течение определенного периода времени (или пройденного расстояния), как указано в вашем контракте.

Договор об обслуживании транспортного средства — это не более того; обещание между двумя сторонами, в котором описывается, как и когда администратор оплатит определенный ремонт транспортного средства. Примечательно, что договор на обслуживание автомобиля не является расширенной гарантией . Мы рассмотрим различия между ними ниже.

Мы написали это руководство, чтобы попытаться демистифицировать один из наиболее часто продаваемых продуктов в автомобильной промышленности. Как вы, наверное, уже знаете, автосалоны не зарабатывают деньги на продаже автомобилей, они зарабатывают деньги на вспомогательных товарах. Контракты на обслуживание транспортных средств часто продаются покупателям автомобилей и представляют собой продажу с высокой маржой для дилерских центров.При этом крайне важно, чтобы вы понимали, что такое контракты на обслуживание автомобиля (а какие нет), чтобы вы могли принять обоснованное решение.

Без лишних слов, давайте перейдем к делу.

Контракт на обслуживание автомобиля и расширенная гарантия

Давайте начнем с самого распространенного заблуждения в автомобильной промышленности; что вы можете приобрести расширенную гарантию на свой автомобиль у третьей стороны. Ты не можешь. Вы не поверите, но на самом деле не существует такой вещи, как «расширенная гарантия» на автомобиль, грузовик или внедорожник, которая предоставляется третьей стороной (не производителем или дилером).

Термин «расширенная гарантия» в разговорной речи используется сторонними компаниями, но технически не существует. Гарантия — это то, что предоставляется при покупке или аренде автомобиля. Он может быть предоставлен производителем (чаще всего) или дилером, но это случай продажи. Гарантии являются явными (автомобиль соответствует письменному заявлению о том, что у этого автомобиля есть новая трансмиссия) или подразумеваемыми (гарантия товарного состояния или пригодности для определенной цели, например, если дилер знает, что клиент будет использовать его для поездок на работу).

Хотите упростить покупку автомобиля? Давайте сделаем тяжелые вещи! Это похоже на Дорогую, но для покупки легковых, грузовых автомобилей и внедорожников. Зарегистрируйтесь бесплатно

Если клиент платит за расширенное покрытие, это договор на обслуживание автомобиля. Согласно Магнусону Моссу, если дилер продает клиенту контракт на обслуживание автомобиля в течение 90 дней с момента продажи, дилер не может отказаться от подразумеваемых гарантий. Примерно в 38 штатах дилер может отказаться от явных и подразумеваемых гарантий. Это делается в Руководстве для покупателей подержанных автомобилей и в соглашении об аренде или RISC.

При этом термин «расширенная гарантия» неправильно используется для обозначения контракта на обслуживание автомобиля.

Вот отличный пример от компании Route 66 Extended Warranty. На главной странице своего веб-сайта они дают понять, что продают долгосрочные контракты на обслуживание автомобилей, а не расширенные гарантии, но в их имени есть «гарантия». Это часто используемая тактика, которая может ввести в заблуждение покупателей автомобилей.

Вот еще один отличный пример контрактной компании по обслуживанию автомобилей, которая покрывает свои базы, давая понять, что продают VSC, а не расширенные гарантии.

Что это значит? Это означает, что на автомобили могут быть (и есть) гарантии. Эти гарантии чаще всего исходят от производителей. Например, Kia предлагает 10-летнюю ограниченную гарантию на трансмиссию на новые автомобили. Если вам предлагается «расширенная гарантия на трансмиссию», посмотрите на мелкий шрифт, чтобы убедиться, что она исходит от дилера или производителя.

Если это третья сторона, знайте, что они не продают вам расширенную гарантию на трансмиссию, они продают вам расширенный контракт на обслуживание, который распространяется на трансмиссию транспортного средства.Между ними есть разница. Вы будете знать, что это третья сторона, если имя в контракте не является названием дилерского центра или компании производителя.

Вот отличный пример законной расширенной гарантии и контракта на обслуживание автомобиля от CarMax. CarMax — крупнейший в мире дилер подержанных автомобилей, предлагающий гарантию 90 дней или 4000 миль на все свои автомобили. Это расширенная гарантия. Затем они предлагают долгосрочные контракты на обслуживание автомобилей. Смотрите скриншот ниже.

А вот еще один пример законной расширенной гарантии Mercedes-Benz.

Как видите, эта расширенная гарантия фактически расширяет гарантию производителя на автомобиль. В отличие от контракта на обслуживание автомобиля третьей стороной, расширенная гарантия производителя является продлением гарантии.

Стоят ли контракты на обслуживание автомобилей?

Теперь, когда мы знаем разницу между контрактом на обслуживание автомобиля и расширенной гарантией, возникает вопрос, стоят ли контракты на обслуживание автомобиля того? Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно разбить два разных типа транспортных средств (новые и подержанные), а также обсудить, как оцениваются контракты на обслуживание транспортных средств.

Как оцениваются контракты на обслуживание транспортных средств

Ни один из двух контрактов на обслуживание транспортных средств не стоит одинаковой суммы денег. Это связано с тем, что контракты на обслуживание транспортных средств «оцениваются» (отраслевой термин для обозначения цены) на основе идентификационного номера транспортного средства (VIN) и пробега транспортного средства.

У каждого администратора своя формула расчета цен по контрактам на обслуживание транспортных средств. Как и в страховой компании, у администраторов есть целые команды, посвященные разработке своих моделей ценообразования.Администраторы занимаются монетизацией рисков. Администратору необходимо взимать плату за свой продукт, чтобы в случае претензии по контракту они все еще могли зарабатывать деньги.

При этом важно понимать, что разные автомобили попадают в разные категории или «классы» для определения цены. Например, новая Toyota Camry будет иметь класс 1. Контракт на обслуживание этого автомобиля будет стоить очень дешево. Однако контракт на обслуживание подержанного BMW i3 будет невероятно дорогим, потому что i3 — это автомобиль класса 9 (самый высокий по шкале многих администраторов).

Стоимость каждого продукта, который продает администратор, зависит от степени риска, который он принимает на себя. Как покупателю автомобиля и как человеку, который заинтересован в приобретении одного из этих продуктов, важно, чтобы вы это понимали.

Контракты на обслуживание автомобилей для новых автомобилей

С учетом цен, возникает вопрос, стоят ли контракты на обслуживание новых автомобилей? TL; DR: это зависит от вашей терпимости к риску.

Любой предлагаемый вам контракт на обслуживание транспортного средства включает гарантии производителя.Что это значит? Это означает, что контракты на обслуживание транспортных средств не заменяют и не расширяют существующую гарантию производителя на транспортное средство.

Имея это в виду, зачем тогда покупать договор на обслуживание автомобиля, если гарантия производителя уже действует? Есть две причины:

1. Контракт на обслуживание транспортного средства будет охватывать другие вещи, выходящие за рамки гарантии производителя; и
2. Цена контракта на обслуживание автомобиля определяется в соответствии с размером риска, который принимает на себя администратор (это означает, что контракты на обслуживание новых автомобилей обычно очень дешевы).

Давайте рассмотрим обе эти причины, по которым вам следует подумать о продлении контракта на обслуживание нового автомобиля.

Во-первых, важно понимать, что многие администраторы предлагают льготы в своих контрактах на обслуживание, чтобы сделать их более привлекательными для новых владельцев автомобилей. Например, страхование срыва поездки, возмещение расходов на аренду автомобиля и круглосуточная помощь на дороге, как правило, включены в договор об обслуживании транспортного средства. На эти льготы обычно не распространяется гарантия производителя.

Поскольку на новый автомобиль распространяется гарантия производителя, администраторы могут более дешево оценивать контракты на обслуживание новых автомобилей. К сожалению, для потребителей большинство дилеров добавляют невероятную наценку к этим продуктам, поэтому вам будет трудно считать их «дешевыми», когда вы сидите в отделе финансов и страхования в представительстве, но знаете, что большинство новых автомобилей имеют более широкие возможности. контракты на обслуживание стоят всего несколько сотен долларов оптом.

В конце концов, если вам удастся договориться о справедливой цене по контракту на обслуживание нового автомобиля, это наверняка того стоит.Мы бы порекомендовали потратить тысячи долларов на контракт на обслуживание автомобиля для новой Toyota Camry? Точно нет! Ценности просто нет. Однако, если тот же контракт предлагается вам менее чем за тысячу долларов, он может представлять для вас ценность. Покупка контракта на обслуживание нового автомобиля полностью зависит от вас и вашей терпимости к риску. И, как всегда, прочтите договор перед тем, как его подписать!

Контракты на обслуживание подержанных автомобилей

Как и в случае с новыми автомобилями, контракты на обслуживание подержанных автомобилей оцениваются в зависимости от степени риска, который берет на себя администратор.При этом контракты на обслуживание подержанных автомобилей имеют такую ​​же «ценность», как и новые автомобили.

Важно понимать, что если на приобретаемый вами подержанный автомобиль есть действующие гарантии производителя (например, у автомобиля, который вы покупаете, есть 25 000 миль, а гарантия производителя покрывает до 36 000 миль), то обслуживание автомобиля договор включает эту существующую гарантию (точно так же, как то, что мы обсуждали выше в отношении новых автомобилей). Для ясности это означает, что контракт на обслуживание не расширяет гарантию производителя, а существует вместе с гарантией производителя.

Очень важно внимательно прочитать договор, прежде чем подписывать договор на обслуживание автомобиля. В договоре вы увидите, какой ремонт исключает администратор. Последнее, что вам нужно сделать, это подписать контракт на обслуживание, только чтобы однажды пойти в ремонтную мастерскую и оплатить счет, потому что поломка не была покрыта.

Наиболее распространенные причины, по которым люди не покупают контракты на обслуживание транспортных средств

Теперь, когда мы обсудили, стоят ли контракты на обслуживание транспортных средств того или нет, важно, чтобы мы потратили некоторое время на то, чтобы быть предельно честными в отношении того, почему люди НЕ покупают эти виды продукции.

Есть несколько распространенных причин, по которым люди не покупают контракты на обслуживание автомобилей. Исследование Assurant Solutions проливает свет на наиболее распространенные причины, по которым люди избегают оплаты контрактов на обслуживание.

Если на ваш существующий автомобиль уже распространяется гарантия производителя, это хорошая причина не покупать контракт на обслуживание автомобиля. Как мы обсуждали ранее, на этом этапе все зависит от вашей личной терпимости к риску.

29% респондентов заявили, что контракты на сервисное обслуживание автомобилей просто не стоят денег, что имеет большой смысл.Дилерские центры обычно наценки на свои контракты на обслуживание автомобилей на 200 или 300%, то есть то, что им обойдется в 300 долларов, чтобы купить оптом, продается вам за 1000 долларов или больше.

Это связано с третьей причиной, по которой люди не покупают контракты на обслуживание, они просто слишком дороги.

Что Reddit говорит о контрактах на обслуживание транспортных средств?

Reddit — надежный источник объективных советов от других людей. Итак, что Reddit должен сказать о контрактах на обслуживание транспортных средств? Бывший механик опубликовал пространный ответ в ветке Reddit о контрактах на обслуживание автомобилей.

Некоторые из основных моментов его поста включают:

• Внимательно прочтите эту расширенную гарантию, многие исключают так много предметов, что это грабеж. Отказы подшипников и основных компонентов двигателя сейчас исключительно редки.
• Многие из новых автомобилей на самом деле могут быть лучшими кандидатами на расширенную гарантию. Эскизные сверхлегкие мощные машины умоляют ломать детали.
• Если вы покупаете что-то с турбонаддувом (двигатели с турбонаддувом, такие как ecoboost, подвергаются стрессу и просят о злоупотреблениях), что-то, что было избито и оскорблено, или более дорогой роскошный автомобиль, возможно, стоит потратить время, чтобы получить гарантию.

Обратите внимание, что пользователь ссылается на контракты на обслуживание транспортных средств как на расширенные гарантии. Как вы знаете из чтения выше, эти контракты не являются расширенными гарантиями, как бы многие их ни называли. При этом их советы точны.

Компании, занимающиеся сервисным обслуживанием автомобилей

Если вы рассматриваете возможность заключения контракта на сервисное обслуживание автомобилей, где вы должны его приобрести? Мы рекомендуем, если вы собираетесь купить его в дилерском центре, договаривайтесь о цене.

Как упоминалось ранее в этом посте, эти продукты (а также другие финансовые и страховые продукты) обычно значительно наценки перед продажей покупателю автомобиля. Пожалуйста, не испытывайте принуждения к покупке контракта на обслуживание автомобиля в дилерском центре и знайте, что если дилер говорит вам, что вам «необходимо купить расширенную гарантию, чтобы заключить сделку с автомобилем», или что-то в этом роде, они будут вести себя в вводящий в заблуждение (и незаконный) способ. Большинство сторонних администраторов предоставляют до 60 дней с даты покупки транспортного средства для приобретения контракта на обслуживание транспортного средства.Это означает, что у вас есть два месяца с даты покупки автомобиля для приобретения расширенного покрытия. Не чувствуйте давления или обязанности принимать решение в день покупки автомобиля в автосалоне.

Есть несколько компаний-потребителей, которые продают контракты на обслуживание транспортных средств, и есть вероятность, что вы слышали их рекламные ролики, получали от них телефонные звонки или получали письменное письмо, в котором говорится: «Ваш автомобиль не покрывается страховкой, получите нашу продукты!» Эти компании могут предлагать отличные продукты, но мы настоятельно рекомендуем вам просматривать обзоры Better Business Bureau для любой компании, которую вы рассматриваете.

Что такое контракты на обслуживание транспортных средств?

Когда вы покупаете новый автомобиль, на вас обычно распространяется гарантия производителя в течение нескольких лет от механических поломок. Однако большинство владельцев транспортных средств хранят свои автомобили еще долго после истечения срока гарантии производителя, а это означает, что в конечном итоге им придется самостоятельно оплачивать счета за ремонт, если что-то пойдет не так.

Хотя это не беспокоит всех автовладельцев, многие автомобилисты предпочитают сохранять спокойствие, которое обеспечивают контракты на обслуживание транспортных средств — при условии, что у вас есть уважаемый поставщик.Контракт на обслуживание транспортного средства действует как страховой полис: вы платите авансом, и если вашему автомобилю когда-либо понадобится какой-либо покрытый ремонт, ваш поставщик оплатит счет. Таким образом, вам не придется беспокоиться о внезапных и неожиданных расходах на ремонт или замену, потому что все включено в ваш страховой взнос.

Здесь мы дадим вам обзор контрактов на обслуживание транспортных средств — что они собой представляют, как их использовать, стоят ли они того и кто лучшие поставщики. К концу вы будете на пути к принятию обоснованного решения о том, подходят ли вам контракты на обслуживание транспортных средств.

Чтобы избежать шума, мы проверили лучших поставщиков расширенной гарантии на автомобили и оценили их по таким параметрам, как обслуживание клиентов, деловая репутация, варианты покрытия и льготы. Следующие поставщики заняли первое место в нашем списке, и вы можете использовать инструмент ниже, чтобы получить бесплатное индивидуальное предложение для каждого из них:

В этой статье:

Что такое договор об обслуживании автомобиля?

Контракт на обслуживание автомобиля — это платный план, который помогает покрыть дорогостоящий ремонт автомобиля и вступает в силу после истечения срока гарантии производителя.Контракты на обслуживание автомобилей, которые часто называют расширенной автомобильной гарантией, могут охватывать как новые, так и подержанные автомобили, но по мере старения автомобиля вероятность того, что он потребует ремонта, возрастает.

Однако есть тонкие различия между контрактами на обслуживание транспортных средств и расширенными гарантиями, даже если они по большей части одинаковы. Ключевое отличие состоит в том, что контракты на обслуживание не продлевают гарантию производителя буквально — это может сделать только производитель. Вместо этого они имитируют заводскую гарантию.Иногда они предоставляют дополнительное покрытие, которое не входит в гарантию производителя.

Возможно, вы не воспользуетесь им, но если один из основных компонентов вашего автомобиля сломается и у вас нет страхового покрытия, вы можете легко начать сожалеть о своем решении не брать его. Однако имейте в виду, что не все контракты на обслуживание автомобилей равны, поэтому обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим расширенным гарантиям на автомобили, если вы еще не сделали этого.

Некоторые компании настолько усложняют получение страхового покрытия, что вы, вероятно, захотите заплатить только за то, чтобы не иметь дела с поставщиком услуг.Но когда вы приобретаете контракт на обслуживание автомобиля в авторитетной компании, вы можете обнаружить, что его душевное спокойствие не только облегчает ваши переживания по поводу состояния вашего автомобиля, но и помогает вам легче составлять бюджет, поскольку ваши максимальные затраты на ремонт автомобиля могут быть очень значительными. больше, чем цена контракта на обслуживание автомобиля.

Как использовать контракты на обслуживание транспортных средств

Вы можете использовать контракты на обслуживание автомобилей в любое время, когда вашему автомобилю требуется ремонт, предусмотренный вашим контрактом.Имейте в виду, что все поставщики контрактов на обслуживание транспортных средств предлагают несколько уровней покрытия, поэтому не каждый контракт на обслуживание покрывает каждый ремонт. Если вы хотите получить полное страховое покрытие, вы, вероятно, захотите заключить контракт, который предлагает исключительное страховое покрытие. Это означает, что контракт охватывает все, кроме частей, которые указаны в контракте как исключения.

У каждого поставщика также будет свой собственный процесс подачи исков и их окончательного покрытия. Некоторые поставщики требуют, чтобы вы заплатили ремонтному предприятию авансом, после чего они возместят вам расходы, в то время как другие занимаются ремонтом с самого начала и платят им напрямую, что означает, что вам редко приходится тратить доллар из своего кармана на дорогостоящие ремонт.

Сколько стоят контракты на обслуживание транспортных средств?

Нет единой установленной цены для договоров на обслуживание транспортных средств. Стоимость вашего контракта будет зависеть от марки, модели, года и состояния вашего автомобиля, а также от уровня покрытия и срока действия вашего контракта. Как и в случае со страховым полисом, чем более рискованным является ваш автомобиль для поставщика услуг (т. Е. Может потребоваться ремонт), тем больше вам нужно будет заплатить по контракту.

Типичный контракт может стоить от нескольких сотен до 1000 долларов.Однако в среднем стоимость большинства контрактов на обслуживание автомобилей составляет от 350 до 700 долларов в год. Перед приобретением контракта на обслуживание транспортного средства вы должны подумать, сколько вы планируете потратить на ремонт без него, чтобы определить, будет ли это иметь финансовый смысл для вас.

При оформлении контракта на обслуживание транспортного средства важно очень внимательно прочитать его. В большинстве контрактов конкретно перечисляются все покрываемые части. Однако исключающие контракты делают обратное, охватывая все, кроме перечисленных частей.

Тем не менее, даже части, которые кажутся покрытыми контрактом, не всегда покрываются так, как вы надеялись. Во многих контрактах прямо указывается, что они применяются только к механическим поломкам и исключают ремонт из-за износа. Это означает, что даже если один из ваших покрываемых компонентов сломается по любой причине, отличной от указанной в контракте, вам придется оплатить счет за ремонт.

Некоторые поставщики услуг также могут отказать вам в покрытии, если исключенная часть ломается, а затем повреждает другую часть, которая должна быть включена в ваше покрытие.Иногда диагностика требуется, чтобы выяснить, что не так с вашим автомобилем, и даже если реальный ущерб покрывается полисом, диагностика не покрывается, поэтому вам придется заплатить за это.

Очевидно, что исключения очень сложны, поэтому очень важно, чтобы вы внимательно прочитали весь жаргон, чтобы убедиться, что вы понимаете, во что вы ввязываетесь, прежде чем покупать контракт на обслуживание.

Стоят ли контракты на обслуживание транспортных средств?

могут стоить своих денег, особенно для подержанных автомобилей, если вы покупаете их у уважаемой марки и цените спокойствие, даже если ваш контракт на обслуживание в конечном итоге не сэкономит вам денег.Для некоторых людей простое знание того, что у них есть четко определенный предел затрат на ремонт, важнее, чем экономия денег на самом ремонте. Для других контракты пригодятся и могут в конечном итоге сэкономить этим клиентам несколько сотен или тысяч долларов.

Стоит ли договор на обслуживание автомобиля, это полностью зависит от компании, у которой вы покупаете, сколько вы платите, на что распространяется страховое покрытие и от состояния вашего автомобиля. Помните, что в наши дни автомобилисты нередко проезжают на своих машинах более 150 000 миль в течение всего срока службы, поэтому, если вы планируете задержать свой автомобиль на какое-то время, возможно, стоит изучить контракт на обслуживание автомобиля.

Где можно приобрести контракты на обслуживание транспортных средств?

Автомобилисты могут приобретать контракты на обслуживание автомобилей у дилеров и у сторонних поставщиков. Давайте быстро посмотрим на различия.

Преимущество приобретения контракта на обслуживание авто у дилера заключается в том, что вы всегда получите оригинальные запасные части от производителя, когда один из ремонтов вашего автомобиля покрывается страховкой. Однако, с другой стороны, вы также будете ограничены обслуживанием своего автомобиля в одном из авторизованных сервисных центров вашего производителя.Не планируйте привозить свою машину в любимую автомастерскую и все же получать страховое покрытие.

Сторонние поставщики услуг по контракту действуют полностью независимо от вашего производителя. Это сопряжено с определенным риском: в отличие от покупки расширенной гарантии у Ford или Hyundai, вам нужно изучить стороннего поставщика, чтобы убедиться, что компания заслуживает доверия.

Однако проверка сторонних поставщиков не займет много времени (мы уже сделали это за вас в этой статье), и если вы все же найдете поставщика, который вам нравится, у вас часто будет гораздо больше гибкости в отношении ремонта.У Endurance, например, есть гигантская сеть поставщиков услуг по всей территории Соединенных Штатов, поэтому гораздо более вероятно, что вы сможете отремонтировать свой автомобиль в любимом местном магазине и при этом получить страховую защиту.

Лучшие поставщики контрактов на обслуживание автомобилей

Мы отсортировали лучших и худших поставщиков, а также несколько компаний, которые оказались на вершине. Давайте посмотрим, что делает их отличными, и все они предлагают дополнительное покрытие, например помощь на дороге, услуги буксировки и возмещение расходов на аренду автомобиля.

В целом, компания Endurance с самым высоким рейтингом в области расширенной гарантии получила также самые высокие оценки по вариантам покрытия.

В отличие от большинства компаний с расширенной гарантией, которые работают в качестве посредников между клиентами и поставщиками различных планов, Endurance напрямую управляет своими планами гарантии и участвует на каждом этапе процесса рассмотрения претензий. Единый сервисный центр компании позволяет ускорить обработку претензий и обеспечить душевное спокойствие, зная, что если вам нужна помощь, вы можете связаться только с одной компанией.

Варианты покрытия, предлагаемые Endurance, являются всеобъемлющими и учитывают различные диапазоны цен и защиты. Предлагаются планы с сроком защиты до 8 лет / 200 000 + миль.

• Покрытие Select Premier: план Endurance для автомобилей с большим пробегом, гарантия включает довольно обширный список включения, в котором основное внимание уделяется трансмиссии.
• Безопасное покрытие : Самая основная автомобильная гарантия Endurance распространяется только на части трансмиссии, то есть на двигатель, трансмиссию и трансмиссию.
• Покрытие Secure Plus : Эта гарантия среднего уровня обеспечивает самое короткое время ожидания из всех планов. Срок ожидания покрытия составляет всего 30 дней или 1000 миль.
• Улучшенное покрытие : Этот комплексный план высокого уровня обеспечивает отличное покрытие для сотен перечисленных деталей по всему автомобилю.
• Supreme Покрытие : Этот план высшего уровня является исключительной гарантией Endurance, полной комплексной гарантии. Он включает покрытие для большинства частей, за некоторыми исключениями.
• EnduranceAdvantage ™: Этот план охватывает механические поломки, а также техническое обслуживание, такое как замена масла, диагностика двигателя и замена тормозных колодок.

В отличие от некоторых расширенных гарантий дилерских центров, многие контракты Endurance не взимают франшизу и не требуют посещения определенного дилерского центра. Вы можете выбрать любую ремонтную мастерскую, которая вам нравится, и от вас требуется только вносить ежемесячный платеж, соответствующий вашему бюджету.

CARCHEX работает более 20 лет и имеет рейтинг A + от Better Business Bureau (BBB).Он был одобрен такими крупными брендами, как Edmunds.com, Kelley Blue Book и CARFAX, и получил множество признаний, в том числе:

• Тщательная проверка 2017 Лучший выбор
• Пять звезд на TopConsumerReviews.org шесть лет подряд
• Премия BestReviewsHub.com за лучший выбор четыре года подряд

CARCHEX всегда ставит удовлетворение запросов своих клиентов на первое место. Это гарантирует, что запрос предложения не поставит вас на линию с продавцом, оказывающим сильное давление.Когда вы позвоните, CARCHEX свяжет вас с кем-то, кто может помочь вам разобраться в планах, что полезно, потому что, как и все юридические документы, контракты могут сбивать с толку.

Из всех рассмотренных нами поставщиков контрактов на обслуживание транспортных средств Endurance является наиболее рекомендуемым. Фактически, мы назвали его Лучшим покрытием из-за его большой ремонтной сети, отличного обслуживания клиентов, того факта, что он имеет дело непосредственно с ремонтным центром, и количества различных вариантов покрытия, которые он предоставляет, от гарантии на трансмиссию до полной гарантии. гарантия на бампера.

Хотя мы рекомендуем Endurance, мы настоятельно рекомендуем вам получить предложения от нескольких различных поставщиков гарантийных услуг, чтобы убедиться, что вы получаете правильное покрытие по лучшей цене. Всегда полезно попросить образец контракта, чтобы вы могли прочитать мелкий шрифт и лучше понять, какие части покрываются и что считается нормальным износом.

Методология

Стремясь предоставить потребителям точную и беспристрастную информацию, наша группа экспертов собирает данные от десятков компаний с расширенной гарантией на автомобили, чтобы составить рейтинг лучших поставщиков.Компании получают баллы в каждой из следующих категорий, а также общую взвешенную оценку из 5,0 звезд.

• Отраслевая позиция: Провайдеры гарантии, имеющие большой опыт ведения бизнеса и одобренные экспертами, получают наивысшие оценки в этой категории.
• Покрытие: Этот рейтинг основан на типах доступных планов расширенной гарантии, условиях покрытия и дополнительных преимуществах, таких как помощь на дороге.
• Стоимость: Наша исследовательская группа рассматривает образцы предложений для различных планов и транспортных средств.Компании с более низкими ценами на годовое покрытие получают лучшие оценки.
• Прозрачность: Эта оценка учитывает прозрачность контрактов и наличие гарантии возврата денег.
• Служба поддержки клиентов: Мы внимательно изучаем отзывы клиентов и проводим собственный анализ покупателей, чтобы получить представление об оперативности и полезности каждой гарантийной компании.

Прочтите наши руководства для других поставщиков гарантийных услуг:

Что такое договор автосервиса?

Когда вы покупаете автомобиль, продавец может предложить вам контракт на обслуживание автомобиля.Контракты на сервисное обслуживание автомобилей призваны защитить вас от неожиданного или дорогостоящего ремонта. Но он может вам не понадобиться, если на автомобиль уже идет гарантия производителя или если у вас есть такая же защита в виде страхового полиса или льгот по кредитной карте. Прежде чем тратить лишние деньги на контракт на автосервис, проведите небольшое исследование, чтобы узнать, что они покрывают и имеет ли смысл покупать его.

Что такое договор автосервиса?

Сервисный контракт, также называемый расширенной гарантией, — это контракт, который покрывает определенные проблемы с автомобилем или ремонт после истечения срока гарантии дилера или производителя.

Вы можете найти один из них, предлагаемый производителем автомобилей, автомобильным дилером или администратором гарантийного обслуживания. Поставщик услуг может установить временные рамки, в которые вы можете купить контракт на обслуживание — например, до конца первого года владения. Если вашему автомобилю требуется ремонт и на него распространяется договор, вы должны подать претензию поставщику услуг. Оплата будет отправлена ​​прямо в ремонтную мастерскую.

Что покрывает договор на обслуживание?

Контракты на обслуживание охватывают детали, которые могут выйти из строя в течение гарантийного срока.Например, контракт может охватывать ремонт основных компонентов транспортного средства, таких как двигатель, трансмиссия и кондиционер, а также помощь на дороге и возмещение расходов на аренду автомобиля.

Покрытие различается в зависимости от поставщика и контракта, поэтому перед регистрацией ознакомьтесь с политикой. Обычно они идут с длинным списком исключений, таких как текущее обслуживание, естественный износ, кража и вандализм. Если услуги нет в списке, предположим, что на нее не распространяются правила.

Сервисный контракт vs.гарантия

Перед покупкой контракта на автосервис сравните его с гарантией на ваш автомобиль, чтобы увидеть, когда применяется покрытие и не перекрываются ли они.

• Гарантии автоматически поставляются с новыми автомобилями и покрывают ремонт и дефекты на определенное количество миль или определенный период времени. На новый автомобиль может быть гарантия сроком, например, три года или 30 000 миль. Если вам предлагается контракт на обслуживание от третьей стороны, это не будет расширением точного покрытия и условий, изложенных в первоначальной гарантии производителя.
• Контракты на автосервис обычно вступают в силу после истечения срока гарантии производителя. Они всегда требуют дополнительных затрат, а гарантии включены в покупную цену автомобиля.

У вас может быть аналогичное покрытие через некоторые другие ваши финансовые продукты. Например, автострахование может покрывать расходы на аренду автомобиля и помощь на дороге, а ваша кредитная карта может покрывать сбои в поездке. Если вы покупаете контракт на автосервис, который предлагает аналогичные преимущества, убедитесь, что вы не дублируете покрытие, и проверьте, сколько в контракте на обслуживание будет уплачено в счет компенсации.

Как получить максимальную отдачу от контракта на обслуживание

Если вы решите купить контракт на автосервис, вы, возможно, сможете договориться о цене автомобиля или контракта. Эта стратегия лучше всего работает, когда у вас есть несколько предложений, поэтому изучите их, прежде чем отправиться в дилерский центр.

Получите несколько предложений по контрактам на автосервис и, сравнивая предложения, обратите внимание на следующие особенности:

• Проверьте стоимость полиса. Стоимость зависит от марки, модели, состояния автомобиля, покрытия и срока действия договора.Обычно вы платите аванс при покупке полиса — от нескольких сотен долларов до более чем 1000 долларов — и, возможно, франшизу за посещение или за ремонт.
• Спросите, что входит. Вам нужно будет понять, что включено, а что исключено в вашей политике, и можно ли это изменить. Например, если непокрытая деталь повреждает покрываемую деталь, поставщик контракта на обслуживание может отказать в покрытии.
• Подумайте, сколько у вас будет машина. Если договор на обслуживание длится дольше, чем вы планируете оставить автомобиль, спросите, можете ли вы передать договор и взимаются ли сборы.
• Спросите о процессе. Узнайте, какие компании могут предоставлять услуги и как вы подаете претензию. Контракт на обслуживание может обрабатываться «администратором», который разрешает выплаты по претензиям и распределяет деньги.
• Узнайте, кто подписывает договор автосервиса. Вы можете проверить онлайн-обзоры на образец жалоб против компании, базу данных жалоб Управления финансовой защиты потребителей и Better Business Bureau. Если страховая компания подписывает полис, вы можете проверить платежеспособность агентства.

После подписания полиса получите письменное подтверждение того, что дилер отправил платеж соответствующему администратору. При использовании автомобиля ведите записи и квитанции о ремонте и техническом обслуживании автомобиля. Контракт на обслуживание обычно не распространяется на ранее существовавшие условия, и записи могут помочь показать, что вы оказали профилактическую помощь.

Если у вас проблема с договором автосервиса, попробуйте разрешить спор с провайдером. Если это не сработает, подайте жалобу генеральному прокурору штата, Федеральной торговой комиссии и местному агентству по защите прав потребителей.

Подробнее:

Ремонт автомобилей и Закон

Ремонт автомобилей случается время от времени. Найти честного механика по разумной цене не всегда легко для всех. Что еще хуже, большинству людей сложно определить ошибки или короткие пути, которые предпринимают механики. То есть, по крайней мере, пока что-то не пойдет не так!

Стать информированным потребителем — одна из лучших защит. Эта статья посвящена юридическим и практическим вопросам ремонта автомобилей.

См. Дополнительную информацию в разделах «Продажа подержанных автомобилей у дилеров и гарантии» и «Основы потребительской гарантии».

Куда обратиться в ремонт автомобилей

Не существует универсального ответа на вопрос о том, где вам следует ремонтировать свой автомобиль. Спросите:

• Что это за машина?
• Это гарантийные работы?
• Это что-то простое (например, замена масла)?
• Можно ли это исправить на более крупной цепочке настройки?
• Нужен ли фирменный магазин (например, Volkswagen или BMW)?

Часто лучший способ найти надежного и доступного механика — это узнать из уст в уста или прочитать отзывы в Интернете.

Виды автомастерских

Автомастерские можно разделить на три основных типа. У каждого есть свои сильные и слабые стороны:

• Автосалон: Механики автосалона будут хорошо знакомы с маркой и моделью вашего автомобиля. Эти механики часто проходят специальную подготовку. Ремонт в дилерских центрах обычно бывает довольно дорогим. Многие автовладельцы ограничивают использование дилерских механиков только гарантийным ремонтом.
• Мастерские по ремонту: Хотя запчасти на станциях обслуживания часто стоят дороже, чем в дилерских центрах, рабочая сила зачастую дешевле.Однако иногда бывает сложно найти квалифицированного, честного и доступного механика.
• Авторемонтные цепи: Эти типы ремонтных мастерских, как правило, сосредотачиваются на чем-то одном, будь то регулярная замена масла, глушителей или тормозов. Некоторые сети предлагают полный перечень услуг. Цепи обычно могут предлагать относительно низкую цену, потому что они работают с таким большим объемом автомобилей. Эти типы цепей лучше всего подходят для определенных типов текущего обслуживания.

Смета на ремонт

В некоторых штатах механики требуют от механиков предоставления потребителям сметы расходов до того, как они начнут ремонтные работы.Большинство ремонтных мастерских в любом случае более чем готовы их предоставить.

Некоторые ремонтные мастерские взимают плату за смету, так как владельцы автомобилей часто делают покупки в магазинах и не обязательно будут использовать данную мастерскую для фактических работ. Эти магазины должны уведомлять вас о любых таких сборах.

Ограничение окончательных затрат по сравнению с оценками

Многие законы гласят, что окончательная стоимость не может превышать смету более определенного процента. Например, Закон о ремонте автомобилей штата Иллинойс предусматривает два варианта для предприятий по ремонту автомобилей:

1. Они могут предоставить письменную оценку стоимости работ и запчастей (окончательный счет не должен превышать оценку более чем на 10%)
2. Они могут предоставить письменный предел цены для каждой конкретной процедуры (окончательный счет для каждой процедуры не должен превышать смету без согласия владельца)

Закон штата Иллинойс содержит дополнительные сведения о том, как следует рассчитывать затраты на рабочую силу, сметы предлагаемых ремонтов, сборов за повторную сборку и т. Д.

Отказ от оплаты авторемонта

Если вы решите не оплачивать услуги автомастерской, она может иметь законное право оставить себе ваш автомобиль.

Владелец магазина получит право удержания механика при условии соблюдения применимых законов, требующих оценки. Залог — это юридическое требование в отношении имущества, которое было улучшено или обслужено иным образом.

Механик может оставить себе и в конечном итоге продать вашу машину, если вы не оплатите счет вовремя.Это применимо, даже если ваш автомобиль класса люкс стоимостью 80 000 долларов США заменен маслом за 35 долларов США.

Уставы (законы) о недобросовестных и вводящих в заблуждение действиях и практике

Во всех штатах есть законы о защите потребителей от несправедливых и обманных действий и практики (иногда называемые UDAP). Они могут варьироваться от одного штата к другому.

Эти законы регулируют широкий спектр практик, в том числе:

• Нет хищнического кредитования и продажи автомобилей
• Требование от мастерских по ремонту автомобилей раскрывать потребителям определенную информацию (например, конкретные детали предварительной сметы и использование восстановленных деталей)
• Требуется ремонт в тот же день (если не требуется больше времени или вы не согласились на отсрочку)
• Требование от механиков исправить некачественный ремонт без дополнительной платы
• Размещение прайс-листов в понятной для клиентов форме

Некоторые магазины не соответствуют требованиям штата согласно законам UDAP.Обратитесь в офис генерального прокурора вашего штата, если вы считаете, что ремонт вашего автомобиля или то, как с ним обращались, были незаконными.

Самостоятельный ремонт

Если у вас старая машина и мало денег, вы можете выполнить работу, которая считается важной, и позволить некоторым другим проблемам уйти на второй план.

Если механик производит несанкционированный ремонт и требует оплаты, вы можете подать на него в суд. Это применимо только в том случае, если другие исправления полностью не связаны с исходной проблемой.

Но, возможно, у вас нет корпуса, и вам, возможно, придется заплатить за ремонт, если:

• Магазин «добросовестно» решил проблему.
• Они исправили кое-что еще, связанное с исходной проблемой, и
• Дополнительное исправление было возможным решением исходной проблемы

Не удается установить деталь

Допустим, ваш механик не вставляет масляный фильтр после замены масла или неправильно устанавливает деталь. Несоблюдение правил установки необходимых деталей подпадает под категорию несанкционированного ремонта.

Чтобы получить деньги за ошибку автомагазина или дилера, вы должны показать, что ваш автомобиль был поврежден из-за их халатности. Узнайте больше, связавшись с юристом в вашем районе.

Договор на ремонт и техническое обслуживание транспортных средств — Договоры компании

Это Соглашение о предоставлении услуг , подходящее для ремонта и технического обслуживания автомобилей услуг . В соответствии с этим соглашением Компания / Механик должна была предоставлять Клиенту услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей по Согласованной цене.Настоящее соглашение составлено в пользу Общества .

Стороны по этому соглашению соглашаются, что Услуги, как предписано, будут осуществляться в соответствии с настоящим Соглашением и в соответствии с ним.

Компания обязуется предоставлять Услуги Заказчику с максимальными и коммерчески разумными усилиями и высокими профессиональными стандартами.

Компания должна соблюдать и направлять все уведомления, требуемые любым законом, любым законодательным актом, правилом или приказом, или любым постановлением или подзаконными актами, применимыми к Работе.

В этом соглашении должна быть указана информация как компании, так и клиента , а также их основное местонахождение .

Согласованная цена и дата завершения также должны быть указаны, а также четко описаны тип (ы) услуг , которые должны были быть предоставлены Подрядчиком.

Обе стороны должны также предоставить согласованные услуги , цену и время завершения / оплаты в соглашении.Если таковые имеются, они также могут указать сумму убытков в неделю , на которую Заказчик имел право, если Работы не могли быть выполнены после даты завершения.